公司員工行為規(guī)范
、訪問(wèn)他人
. 要事先預(yù)約，一般用電話預(yù)約。
. 遵守訪問(wèn)時(shí)間，預(yù)約時(shí)間分鐘前到。
. 如果因故遲到，提前用電話與對(duì)方聯(lián)絡(luò)，并致謙。
. 訪問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)入辦公室要敲門(mén)，得到允許方可入內(nèi)。
. 用電話訪問(wèn)，鈴聲響三次未接，過(guò)一段時(shí)間再打。
、使用電話
. 接電話時(shí)，要先說(shuō)“您好”。
. 使用電話應(yīng)簡(jiǎn)潔明了。
. 不要用電話聊天。
. 使用他人辦公室的電話要征得同意。
、交換名片
. 名片代表客人,用雙手遞接名片。
. 看名片時(shí)要確定姓名。
. 拿名片的手不要放在腰以下。
. 不要忘記簡(jiǎn)單的寒喧。
. 接過(guò)名片后確定姓名正確的讀法。
、商業(yè)秘密
. 員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)。
. 不與家人及工作無(wú)關(guān)的人談?wù)摴�司商業(yè)秘密。
. 使用資料、文件，必須愛(ài)惜，保證整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密。
. 不得擅自復(fù)印、抄錄、轉(zhuǎn)借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬保密級(jí)文件，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
五、會(huì)議規(guī)范
. 事先閱讀會(huì)議通知。
. 按會(huì)議通知要求，在會(huì)議開(kāi)始前分鐘進(jìn)場(chǎng)。
. 事先閱讀會(huì)議材料或做好準(zhǔn)備，針對(duì)會(huì)議議題匯報(bào)工作或發(fā)表自己的意見(jiàn)。
. 開(kāi)會(huì)期間關(guān)掉手機(jī)、bp機(jī)，不會(huì)客，不從事與會(huì)議無(wú)關(guān)的活動(dòng)，如剪指甲、交頭接耳等。
. 遵從主持人的指示 。
. 必須得到主持人的許可后,方可發(fā)言。
. 發(fā)言簡(jiǎn)潔明了，條理清晰。
. 認(rèn)真聽(tīng)別人的發(fā)言并記錄。
. 不得隨意打斷他人的發(fā)言。
. 不要隨意辯解，不要發(fā)牢騷。
. 會(huì)議完后向上司報(bào)告，按要求傳達(dá)。
. 保存會(huì)議資料。
. 公司內(nèi)部會(huì)議，按秩序就座，依次發(fā)言。發(fā)言時(shí)，先講“××匯報(bào)”，結(jié)束時(shí)說(shuō)：“××匯報(bào)完畢”。
. 保持會(huì)場(chǎng)肅靜。
六、安全衛(wèi)生環(huán)境
. 安全工作環(huán)境
. 在所有工作崗位上都要營(yíng)造安全的環(huán)境。
. 工作時(shí)既要注意自身安全，又要保護(hù)同伴的安全。
. 提高安全知識(shí)，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時(shí)的緊急管理能力。
. 愛(ài)護(hù)公司公物，注重所用設(shè)備、設(shè)施的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電、易耗品。
. 應(yīng)急電話，某內(nèi)傷病急救 ；某內(nèi)火警 ；公司火警 ；某內(nèi)匪警 。，