（三）限時(shí)辦理

、對(duì)督促檢查事項(xiàng)的辦理，凡明確規(guī)定報(bào)告時(shí)限的，要按照要求的內(nèi)容和時(shí)限及時(shí)報(bào)告。

、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示需要查辦落實(shí)的事項(xiàng)，未規(guī)定時(shí)限的一般應(yīng)在天內(nèi)辦結(jié)。

、對(duì)人大、政協(xié)建議提案的承辦，沒有規(guī)定反饋時(shí)限的應(yīng)從收到建議和提案之日起個(gè)月內(nèi)，將辦理結(jié)果書面答復(fù)人大代表（政協(xié)委員）提案人；不能按期辦結(jié)的可適當(dāng)延期，但延遲的時(shí)間最長不得超過個(gè)月。

、對(duì)有特殊要求的事項(xiàng)，要特事特辦，及時(shí)報(bào)告查辦結(jié)果。

、情況特殊需要延長查辦時(shí)間的，要及時(shí)向主辦單位匯報(bào)原因和辦理進(jìn)展情況。

(四)有查必果。凡是立項(xiàng)督查的事項(xiàng)，都必須有結(jié)果。一是肯定的，即反映問題屬實(shí)，按規(guī)定做了處理；二是否定的，即反映問題失實(shí)，向批示人、當(dāng)事人說明情況；三是部分肯定，部分否定，或擴(kuò)大化的，即由一問題涉及一片，從一個(gè)人問題涉及到同類事、同類人的問題。對(duì)各個(gè)辦結(jié)的事項(xiàng)，承辦單位都應(yīng)及時(shí)反饋，并寫出書面查辦報(bào)告。查辦結(jié)果報(bào)告，必須事實(shí)清楚、結(jié)論準(zhǔn)確；對(duì)不符合要求的，將退回重新查報(bào)。

（五）定期通報(bào)。為推動(dòng)督查工作的開展和督查事項(xiàng)的落實(shí)，必須建立督查工作檢查通報(bào)制度，市局辦公室將按季定期對(duì)市局機(jī)關(guān)及各分局督查工作開展情況和督查事項(xiàng)處理情況進(jìn)行檢查通報(bào)。

（六）注意保密。根據(jù)督查事項(xiàng)內(nèi)容，對(duì)需要保密的事宜，在辦理過程中，控制在一定范圍內(nèi)知曉；對(duì)有相應(yīng)密級(jí)的文件資料，要按有關(guān)公文保密規(guī)定，注意采取保密措施。

（七）督促檢查的辦理程序

、登記：凡督查的事項(xiàng)，不論轉(zhuǎn)辦或自辦，都要登記。登記的內(nèi)容包括：督查事項(xiàng)、事由來源、內(nèi)容摘要、擬辦意見，領(lǐng)導(dǎo)批示，查辦方式，及登記序號(hào)、收件日期。

、轉(zhuǎn)辦：轉(zhuǎn)辦是督查工作中對(duì)一般案件的辦理方式。督促檢查事項(xiàng)的轉(zhuǎn)辦，根據(jù)分級(jí)負(fù)責(zé)歸口辦理的原則，交辦部門要確定督查任務(wù)、明確督查事項(xiàng)的辦理要求；指明查辦事項(xiàng)的承辦單位或承辦人；規(guī)定查辦事項(xiàng)的完成時(shí)限；提出查辦事項(xiàng)辦結(jié)后的反饋要求。承辦部門按職權(quán)范圍認(rèn)真做好督查工作，不得敷衍塞責(zé)，推諉扯皮。

、催辦：對(duì)轉(zhuǎn)交有關(guān)職能部門

和下轄機(jī)關(guān)辦理的事項(xiàng)，要認(rèn)真做好催查和督促工作，每隔一定時(shí)間與承辦單位聯(lián)系一次未能辦復(fù)者，則要求匯報(bào)辦理過程，說明情況，再提出時(shí)限要求，催辦方式可以發(fā)函，打電話或派人上門了解督促。

、立卷歸檔。督促檢查事項(xiàng)辦結(jié)后，應(yīng)將查辦過程中領(lǐng)導(dǎo)批示，查辦原件，調(diào)查情況，處理結(jié)果和來往文件等材料組成案卷歸檔。

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