贛州物業(yè)管理?xiàng)l例2022年新法規(guī)暫無公布，請(qǐng)參考最新物業(yè)管理?xiàng)l例。

第一章 總則

第一條〔立法目的和依據(jù)〕 為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)物業(yè)管理各方的合法權(quán)益，有效預(yù)防化解物業(yè)管理方面的矛盾糾紛，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《江西省物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本條例。

第二條〔適用范圍〕 本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的住宅物業(yè)管理活動(dòng)及其監(jiān)督管理。

本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主自行或者委托物業(yè)服務(wù)人，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、構(gòu)筑物及其配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。

物業(yè)服務(wù)人包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)和其他管理人。

第三條〔黨建引領(lǐng)〕 物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)黨的建設(shè)，推動(dòng)在物業(yè)管理區(qū)域建立黨的組織。

第四條〔政府職責(zé)〕 市、縣級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，將物業(yè)管理納入城鄉(xiāng)社區(qū)治理體系和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，健全物業(yè)管理體制，完善物業(yè)管理的監(jiān)督管理機(jī)制，建立與之相適應(yīng)的資金投入與保障機(jī)制。

第五條〔物業(yè)管理主管部門職責(zé)〕 市、縣級(jí)人民政府物業(yè)管理主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作，履行下列職責(zé)：

（一）業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理委員會(huì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)；

（二）物業(yè)服務(wù)人服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理，物業(yè)服務(wù)的招投標(biāo)、物業(yè)服務(wù)合同簽訂、收費(fèi)的監(jiān)督管理；

（三）專項(xiàng)維修資金和住宅物業(yè)質(zhì)量保修金交存、使用的監(jiān)督管理；

（四）受理、處理對(duì)物業(yè)服務(wù)人和從業(yè)人員的投訴；

（五）物業(yè)使用和維護(hù)的監(jiān)督管理；

（六）建立物業(yè)服務(wù)人及其管理人員的信用檔案；

（七）新建物業(yè)承接查驗(yàn)的監(jiān)督管理；

（八）建立業(yè)主電子投票表決系統(tǒng)；

（九）其他監(jiān)督管理職責(zé)。

第六條〔其他有關(guān)部門職責(zé)〕 市、縣級(jí)人民政府有關(guān)部門履行下列職責(zé)：

（一）自然資源主管部門負(fù)責(zé)對(duì)列入住宅小區(qū)建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃條件和設(shè)計(jì)方案的基礎(chǔ)設(shè)施、配套公共服務(wù)等設(shè)施的規(guī)劃審查，依法查處住宅小區(qū)建設(shè)項(xiàng)目違反規(guī)劃要求的違法行為。

（二）城市管理主管部門負(fù)責(zé)查處物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違法搭建建筑物、構(gòu)筑物，侵占和破壞綠化設(shè)施、市政公用設(shè)施、環(huán)衛(wèi)設(shè)施，以及破壞環(huán)境衛(wèi)生、餐飲油煙超標(biāo)排放、制造城市噪聲等違法行為。

（三）公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范等設(shè)施的監(jiān)督檢查，指導(dǎo)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安防范工作，加強(qiáng)對(duì)業(yè)主養(yǎng)犬行為的監(jiān)督管理，指導(dǎo)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路停車管理，依法查處物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)影響公共安全、公共秩序的違法行為。

（四）市場監(jiān)督主管部門負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)特種設(shè)備的安全監(jiān)察工作，督促特種設(shè)備檢驗(yàn)、檢測機(jī)構(gòu)及時(shí)出具電梯檢驗(yàn)、檢測報(bào)告，查處物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)提供虛假資料取得工商登記、無照經(jīng)營、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益、價(jià)格違法等行為。

（五）消防救援機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域消防監(jiān)督管理，指導(dǎo)行業(yè)主管部門強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管，指導(dǎo)公安派出所強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查，依法查處違反消防安全法律法規(guī)行為。

（六）生態(tài)環(huán)境主管部門負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境保護(hù)監(jiān)督管理。

（七）衛(wèi)生健康主管部門負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)傳染病防治、生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督等工作。

（八）人民防空主管部門負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)人防工程建設(shè)和維護(hù)管理的監(jiān)督檢查，查處侵占、破壞、變相買賣人民防空工程等違法行為。

（九）民政主管部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的開展，以及喪事活動(dòng)監(jiān)督管理等工作。

（十）價(jià)格主管部門負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理工作，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，受理價(jià)格政策咨詢。

（十一）財(cái)政主管部門負(fù)責(zé)按規(guī)定落實(shí)基本物業(yè)服務(wù)補(bǔ)貼所需經(jīng)費(fèi)。

其他有關(guān)主管部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)做好物業(yè)管理相關(guān)工作。

第七條〔街道辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和居（村）民委員會(huì)職責(zé)〕 街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府履行下列職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)業(yè)主成立業(yè)主大會(huì)、選舉業(yè)主委員會(huì)，或者組織成立物業(yè)管理委員會(huì)；

（二）指導(dǎo)、協(xié)助和監(jiān)督物業(yè)管理項(xiàng)目的移交和接管工作；

（三）指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理委員會(huì)依法履行職責(zé)；

（四）協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)的關(guān)系，調(diào)解物業(yè)管理、物業(yè)使用糾紛；

（五）召集本級(jí)物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議；

（六）負(fù)責(zé)社區(qū)管理和服務(wù)用房使用情況的監(jiān)督管理；

（七）法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。

居（村）民委員會(huì)協(xié)助街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府履行相關(guān)職責(zé)。

第八條〔物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議制度〕 物業(yè)管理工作實(shí)行屬地管理。市、縣級(jí)人民政府和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)建立物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議制度，協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理的重大問題，并建立物業(yè)管理爭議化解和糾紛處理工作機(jī)制。

第九條〔投訴舉報(bào)〕 對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)中的違法行為，業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主或者物業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)人可以向物業(yè)管理主管部門、街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府以及其他有關(guān)部門投訴。

物業(yè)管理主管部門、街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府以及其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)予以處理，并告知投訴人；屬于其他部門、單位職責(zé)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知投訴人。

物業(yè)管理主管部門、街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、其他有關(guān)部門、居（村）民委員會(huì)及其工作人員，不依法履行物業(yè)管理相關(guān)工作職責(zé)的，業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主或者物業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)人可以向上級(jí)機(jī)關(guān)、主管部門或者監(jiān)察機(jī)關(guān)反映情況，或者投訴舉報(bào)。

第二章 業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理委員會(huì)

第十條〔業(yè)主義務(wù)〕 業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，履行下列義務(wù)：

（一）遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；

（二）遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；

（三）執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定；

（四）遵守國家和省、市有關(guān)房屋裝飾裝修的規(guī)定；

（五）按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金；

（六）按約支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；

（七）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

業(yè)主不得以放棄權(quán)利為由不履行義務(wù)。

第十一條〔首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開條件〕 一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，符合下列條件之一的，可以成立業(yè)主大會(huì)：

（一）首套物業(yè)出售并交付滿兩年；

（二）出售并交付的建筑物面積等方面達(dá)到法律、法規(guī)規(guī)定的條件。

第十二條〔籌備工作的協(xié)助〕 符合業(yè)主大會(huì)成立條件的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)向物業(yè)所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出召開首次業(yè)主大會(huì)的書面報(bào)告并按規(guī)定提供相關(guān)資料。

建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)協(xié)助業(yè)主大會(huì)籌備組召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，并在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)提供相應(yīng)的人力、場地支持。

業(yè)主大會(huì)籌備組向物業(yè)管理主管部門申請(qǐng)查詢物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)業(yè)主名冊(cè)等文件資料的，物業(yè)管理主管部門應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)之日起二十日內(nèi)免費(fèi)提供。

不動(dòng)產(chǎn)登記主管部門與物業(yè)管理主管部門應(yīng)當(dāng)建立業(yè)主名冊(cè)等相關(guān)信息的共享機(jī)制，及時(shí)將相關(guān)信息共享。

業(yè)主大會(huì)籌備組應(yīng)當(dāng)對(duì)業(yè)主資料保密，不得將業(yè)主資料用于與召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議無關(guān)的活動(dòng)。

第十三條〔新建物業(yè)首次業(yè)主大會(huì)籌備經(jīng)費(fèi)〕 新建物業(yè)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的籌備經(jīng)費(fèi)根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域規(guī)模、業(yè)主人數(shù)和建筑面積等因素確定，由建設(shè)單位承擔(dān)。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在辦理承接查驗(yàn)前，將首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備經(jīng)費(fèi)交存至街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府指定的銀行賬戶，供業(yè)主大會(huì)籌備組使用。

未成立業(yè)主大會(huì)的原有住宅小區(qū)首次業(yè)主大會(huì)的籌備經(jīng)費(fèi)，由全體業(yè)主共同承擔(dān)。

首次業(yè)主大會(huì)籌備經(jīng)費(fèi)的具體標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法，由市人民政府物業(yè)管理主管部門制定。

籌備組應(yīng)當(dāng)制定籌備經(jīng)費(fèi)使用方案并公示，經(jīng)街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府審查，報(bào)物業(yè)管理主管部門備案后執(zhí)行。

第十四條〔業(yè)委會(huì)的備案〕 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起三十日內(nèi)依法向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。

備案材料齊全的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)在五個(gè)工作日內(nèi)出具書面?zhèn)浒缸C明，并在備案后七個(gè)工作日內(nèi)將備案情況抄送物業(yè)管理主管部門；備案材料不齊全的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府不予備案，并書面一次性告知須補(bǔ)齊的材料。

第十五條〔業(yè)主委員會(huì)禁止行為〕 業(yè)主委員會(huì)及其委員、候補(bǔ)委員、專職工作人員應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約，不得有下列行為：

（一）阻撓業(yè)主大會(huì)依法行使職權(quán)，拒絕執(zhí)行業(yè)主大會(huì)依法作出的決定；

（二）違反規(guī)定使用業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)印章；

（三）煽動(dòng)業(yè)主違反合同拒繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)、電梯運(yùn)行費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)等費(fèi)用，散布不利于小區(qū)管理的虛假信息，打擊、報(bào)復(fù)、誹謗、陷害投訴人、舉報(bào)人；

（四）弄虛作假，隱瞞事實(shí)真相，轉(zhuǎn)移、隱匿、篡改、毀棄或者拒絕、拖延提供有關(guān)文件、資料；

（五）未經(jīng)業(yè)主大會(huì)決定，擅自與物業(yè)服務(wù)人簽訂或者解除物業(yè)服務(wù)合同；

（六）騙取、挪用、侵占專項(xiàng)維修資金或者公共收益；

（七）索取或者違法收受建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)人、維修保養(yǎng)等單位或者有利害關(guān)系的業(yè)主提供的財(cái)物或者其他利益；

（八）向物業(yè)服務(wù)人銷售商品、承攬業(yè)務(wù)；

（九）損壞共用設(shè)施設(shè)備，違法搭建，破壞房屋外觀和承重結(jié)構(gòu)，擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)，拒繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)和專項(xiàng)維修資金，以及違法出租房屋；

（十）其他侵害業(yè)主合法權(quán)益的行為。

第十六條〔業(yè)主委員會(huì)的調(diào)整或改選〕 業(yè)主委員會(huì)及其委員有下列情形之一的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正；拒不改正的，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織、指導(dǎo)業(yè)主召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議予以罷免，并調(diào)整或者重新選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)：

（一）不履行業(yè)主委員會(huì)或者委員職責(zé)的；

（二）違反本條例前條規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重的；

（三）不按照規(guī)定履行業(yè)主委員會(huì)或者委員職責(zé)，嚴(yán)重影響社區(qū)和諧穩(wěn)定和正常生活秩序，群眾反映較大的。

調(diào)整或者重新選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會(huì)委員名單應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置和業(yè)主網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)公示。

第十七條〔物業(yè)管理委員會(huì)的設(shè)立和終止〕 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有下列情形之一的，物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)組織成立物業(yè)管理委員會(huì)：

（一）不具備成立業(yè)主大會(huì)條件的；

（二）具備業(yè)主大會(huì)成立條件但未成立，經(jīng)街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府指導(dǎo)后仍不能成立的；

（三）業(yè)主委員會(huì)不履行職責(zé)，需要重新選舉業(yè)主委員會(huì)，經(jīng)街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府指導(dǎo)后仍不能選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會(huì)或者指導(dǎo)選舉產(chǎn)生的新一屆業(yè)主委員會(huì)仍不履行職責(zé)的。

物業(yè)管理委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自業(yè)主委員會(huì)選舉產(chǎn)生之日起停止履行職責(zé)，并在七日內(nèi)與業(yè)主委員會(huì)辦理相關(guān)資料及財(cái)物移交手續(xù)后解散。

第十八條〔物業(yè)管理委員會(huì)組成〕 物業(yè)管理委員會(huì)由業(yè)主代表以及街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、公安機(jī)關(guān)派出機(jī)構(gòu)、居（村）民委員會(huì)、建設(shè)單位等派員組成。物業(yè)管理委員會(huì)的主任、副主任由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府指定人員擔(dān)任。

物業(yè)管理委員會(huì)人數(shù)應(yīng)當(dāng)為九人以上的單數(shù)，其中業(yè)主代表人數(shù)所占比例不低于總?cè)藬?shù)的二分之一。業(yè)主代表由業(yè)主民主協(xié)商產(chǎn)生，民主協(xié)商無法產(chǎn)生的，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府在業(yè)主中推薦產(chǎn)生。

物業(yè)管理委員會(huì)應(yīng)當(dāng)將成員名單在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置和業(yè)主網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)公示。

第十九條〔物業(yè)管理委員會(huì)職責(zé)〕 物業(yè)管理委員會(huì)依法履行下列職責(zé)：

（一）籌備成立業(yè)主大會(huì)、選舉業(yè)主委員會(huì)；

（二）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占業(yè)主總?cè)藬?shù)百分之二十以上業(yè)主提議業(yè)主共同表決事項(xiàng)，或者發(fā)生重大事故、緊急事件需要及時(shí)處理的，應(yīng)當(dāng)依法組織業(yè)主共同表決；

（三）監(jiān)督業(yè)主共有資金的管理和使用情況；

（四）監(jiān)督物業(yè)服務(wù)人履行物業(yè)服務(wù)合同，調(diào)解物業(yè)管理糾紛，配合政府部門、居（村）民委員會(huì)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會(huì)治理等相關(guān)工作；

（五）本條例規(guī)定的其他職責(zé)。

第二十條〔物業(yè)管理委員會(huì)議事制度〕 物業(yè)管理委員會(huì)會(huì)議由主任召集和主持，也可以由主任委托副主任召集和主持。三分之一以上成員提出召開物業(yè)管理委員會(huì)會(huì)議的，主任應(yīng)當(dāng)組織召開會(huì)議。

物業(yè)管理委員會(huì)討論、決定物業(yè)管理公共事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)召開委員會(huì)會(huì)議，并于會(huì)議召開七日前在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置和業(yè)主網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)以書面形式公告會(huì)議議程，聽取業(yè)主的意見和建議。

物業(yè)管理委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)有過半數(shù)成員且過半數(shù)業(yè)主代表出席，物業(yè)管理委員會(huì)決定事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)全體成員半數(shù)以上書面同意通過。

第二十一條〔物業(yè)管理委員會(huì)的決定〕 物業(yè)管理委員會(huì)應(yīng)當(dāng)將會(huì)議的決定在作出之日起三日內(nèi)以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域和業(yè)主網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)公示十日。

公示期間，業(yè)主對(duì)物業(yè)管理委員會(huì)決定的事項(xiàng)提出異議的，物業(yè)管理委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在三日內(nèi)作出答復(fù)，如對(duì)答復(fù)仍有異議，十名以上業(yè)主可聯(lián)名向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府召集物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)解決。

公示期間，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主或者占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主表示反對(duì)的，物業(yè)管理委員會(huì)所作出的決定無效。

第二十二條〔成員資格〕 業(yè)主有下列情形之一的，不得擔(dān)任業(yè)主大會(huì)籌備組成員和物業(yè)管理委員會(huì)成員，不能作為業(yè)主委員會(huì)委員候選人：

（一）本人或者其配偶、直系親屬在同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)人處任職，或者與該物業(yè)服務(wù)人有其他利害關(guān)系的；

（二）索取、非法收受建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)人財(cái)物的；

（三）違法搭建建筑物、構(gòu)筑物，或者破壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)、房屋外觀的；

（四）被人民法院列入失信被執(zhí)行人的；

（五）受過行政拘留處罰或者刑事處罰的；

（六）欠繳住宅專項(xiàng)維修資金，或者候選人報(bào)名日期截止前三年內(nèi)欠繳物業(yè)管理費(fèi)累計(jì)達(dá)三個(gè)月以上的；

（七）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

第二十三條〔成員的產(chǎn)生〕 業(yè)主大會(huì)籌備組中的業(yè)主代表，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或者居（村）民委員會(huì)組織業(yè)主推薦產(chǎn)生。街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)對(duì)擬進(jìn)入籌備組的業(yè)主代表進(jìn)行資格審查。

業(yè)主委員會(huì)委員有本條例前條規(guī)定情形之一的，應(yīng)當(dāng)按業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則終止其委員資格；業(yè)主大會(huì)籌備組成員、物業(yè)管理委員會(huì)成員有本條例前條規(guī)定情形之一的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)終止其成員資格。

鼓勵(lì)和支持符合條件的中共黨員、公職人員業(yè)主通過規(guī)定程序擔(dān)任業(yè)主委員會(huì)委員、業(yè)主大會(huì)籌備組成員、物業(yè)管理委員會(huì)成員。

第三章 前期物業(yè)管理

第二十四條〔公共設(shè)施規(guī)劃要求〕 自然資源主管部門應(yīng)當(dāng)將下列基礎(chǔ)設(shè)施和配套公共服務(wù)設(shè)施的建設(shè)要求，列入住宅小區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃條件：

（一）停放汽車的車位、車庫；

（二）摩托車、自行車、電動(dòng)自行車停車場所，以及電動(dòng)自行車、汽車充電場所和設(shè)施；

（三）全民健身設(shè)施；

（四）物業(yè)管理用房；

（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)列入規(guī)劃條件的設(shè)施。

住宅小區(qū)建設(shè)項(xiàng)目達(dá)到一定規(guī)模，按照國家、省和本市有關(guān)規(guī)定必須配建的幼兒園、醫(yī)療衛(wèi)生、社區(qū)居家養(yǎng)老和社區(qū)管理等公共服務(wù)設(shè)施，應(yīng)當(dāng)一并列入規(guī)劃條件。

第二十五條〔公共設(shè)施配建要求〕 住宅小區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將下列設(shè)施的建設(shè)要求列入建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案：

（一）列入規(guī)劃條件的設(shè)施；

（二）安全防范設(shè)施；

（三）通信基礎(chǔ)設(shè)施；

（四）法律、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)列入設(shè)計(jì)方案的設(shè)施。

自然資源主管部門在核發(fā)住宅小區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃許可證時(shí)，應(yīng)當(dāng)審查建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案中相關(guān)設(shè)施設(shè)計(jì)指標(biāo)及其具體位置。

第二十六條〔承接查驗(yàn)〕 物業(yè)交付十五日前，建設(shè)單位與前期物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理主管部門的監(jiān)督下，并邀請(qǐng)業(yè)主代表參加，完成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的承接查驗(yàn)，并簽訂物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議，作為前期物業(yè)服務(wù)合同的補(bǔ)充協(xié)議。

第二十七條〔承接查驗(yàn)移交〕 在辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時(shí)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向前期物業(yè)服務(wù)人移交物業(yè)管理用房和下列資料：

（一）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；

（二）設(shè)施設(shè)備清單及其安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料、出廠資料；

（三）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

（四）業(yè)主名冊(cè)；

（五）物業(yè)管理所必需的其他資料。

第二十八條〔承接查驗(yàn)備案〕 前期物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)自物業(yè)承接查驗(yàn)完成之日起三十日內(nèi)向物業(yè)管理主管部門備案。

未進(jìn)行承接查驗(yàn)的，不得交付使用；建設(shè)單位不得以物業(yè)交付期限屆滿為由，要求物業(yè)服務(wù)人承接不符合交用條件或者未經(jīng)查驗(yàn)的物業(yè)；前期物業(yè)服務(wù)人不得承接不符合交用條件或者未經(jīng)查驗(yàn)的物業(yè)。

建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)人不得惡意串通、弄虛作假，在物業(yè)承接查驗(yàn)活動(dòng)中共同侵害業(yè)主利益。

第二十九條〔承接查驗(yàn)后責(zé)任〕 物業(yè)交接后，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議的約定，及時(shí)解決共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在的問題。

物業(yè)交接后，發(fā)現(xiàn)隱蔽工程質(zhì)量問題，影響房屋結(jié)構(gòu)安全和正常使用的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)。

第三十條〔合同終止〕 建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)人訂立的前期物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)期限屆滿前，業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主與新物業(yè)服務(wù)人訂立的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同終止。

第三十一條〔新建住宅物業(yè)質(zhì)量保修金制度〕 新建住宅物業(yè)實(shí)行質(zhì)量保修金制度。

建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)竣工驗(yàn)收合格后、申請(qǐng)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬首次登記前，按照物業(yè)建筑安裝總造價(jià)百分之二的比例向物業(yè)所在地的市、縣級(jí)人民政府物業(yè)管理主管部門設(shè)立的物業(yè)質(zhì)量保修金專門賬戶交存物業(yè)質(zhì)量保修金。

物業(yè)質(zhì)量保修金專門賬戶以物業(yè)管理區(qū)域?yàn)閱挝辉O(shè)立專戶。建設(shè)單位在辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬首次登記時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供專戶銀行出具的物業(yè)質(zhì)量保修金全額交存證明。

第三十二條〔物業(yè)質(zhì)量保修金的保修期〕 物業(yè)質(zhì)量保修金交存期限為五年。保修期內(nèi)出現(xiàn)的物業(yè)質(zhì)量問題，保修金交存期滿仍未修復(fù)的，保修金交存期延長至修復(fù)完成。

物業(yè)保修期內(nèi)，物業(yè)質(zhì)量保修金不足以支付物業(yè)維修費(fèi)用的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)補(bǔ)足；物業(yè)保修期滿后，保修金有余額的，應(yīng)當(dāng)返還建設(shè)單位。

物業(yè)質(zhì)量保修金收取、使用和管理的具體辦法由市人民政府物業(yè)管理主管部門制定。

第四章 物業(yè)管理服務(wù)

第三十三條〔自行管理〕 業(yè)主自行管理的，應(yīng)當(dāng)擬訂物業(yè)管理方案，經(jīng)業(yè)主大會(huì)或者全體業(yè)主討論通過后執(zhí)行。物業(yè)管理方案可以根據(jù)成員津貼、管理人員工資、專業(yè)服務(wù)費(fèi)用、公共能耗費(fèi)用等支出，結(jié)合共有部分經(jīng)營收益情況擬訂。

自行管理物業(yè)的賬目情況應(yīng)當(dāng)每半年公布一次，接受業(yè)主監(jiān)督。

街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及居（村）民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)業(yè)主自行管理物業(yè)的監(jiān)督和指導(dǎo)，并給予必要的支持和協(xié)助。

第三十四條〔委托物業(yè)服務(wù)人管理〕 業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)人管理的，應(yīng)當(dāng)擬訂選聘方案，經(jīng)業(yè)主大會(huì)或者全體業(yè)主討論通過后執(zhí)行，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置和業(yè)主網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)公示。

提倡通過公開招標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)人。

只有一個(gè)業(yè)主或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意的，可以直接選聘物業(yè)服務(wù)人并簽訂物業(yè)服務(wù)合同。

物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)自簽訂物業(yè)服務(wù)合同之日起十日內(nèi)，向物業(yè)所在地的縣級(jí)人民政府物業(yè)管理主管部門備案。物業(yè)管理主管部門在備案后十日內(nèi)抄送街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。

第三十五條〔物業(yè)收費(fèi)管理〕 物業(yè)服務(wù)費(fèi)按照國家和省有關(guān)規(guī)定分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià)。

物業(yè)服務(wù)費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的，由價(jià)格主管部門會(huì)同物業(yè)管理主管部門，根據(jù)住宅物業(yè)種類、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)等級(jí)和物價(jià)指數(shù)變動(dòng)情況等，適時(shí)制定相應(yīng)的基準(zhǔn)價(jià)和浮動(dòng)幅度，并向社會(huì)公布。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)基準(zhǔn)價(jià)和浮動(dòng)幅度在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

物業(yè)服務(wù)費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的，價(jià)格主管部門會(huì)同物業(yè)管理主管部門，可以根據(jù)本行政區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和成本變動(dòng)情況，定期發(fā)布各類物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及參考價(jià)格，供業(yè)主和物業(yè)服務(wù)人參考。

第三十六條〔信息公開〕 物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)將下列信息在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置和業(yè)主網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)公布并及時(shí)更新：

（一）物業(yè)服務(wù)人的營業(yè)執(zhí)照，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的基本情況、聯(lián)系方式，客服、工程維修等電話；

（二）物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和收取辦法等；

（三）維修資金和物業(yè)質(zhì)量保修金的使用情況；

（四）電梯、消防等專項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)受委托單位的名稱、資質(zhì)、聯(lián)系方式和應(yīng)急處置方案等；

（五）物業(yè)服務(wù)人管理的業(yè)主共有部分的經(jīng)營與收益情況；

（六）未納入物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的電梯、轉(zhuǎn)供電和二次供水等設(shè)施運(yùn)行費(fèi)用的實(shí)際支出及其分?jǐn)偳闆r；

（七）實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金收支情況；

（八）物業(yè)服務(wù)活動(dòng)中形成的與業(yè)主利益相關(guān)的其他應(yīng)當(dāng)公開的信息。

第三十七條〔物業(yè)服務(wù)人禁止行為〕 物業(yè)服務(wù)人不得實(shí)施下列行為：

（一）擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共建筑、物業(yè)管理用房以及其他共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的用途；

（二）擅自占用或者擅自允許他人占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、綠地、場地等共用部位和共用設(shè)施設(shè)備開辦停車場、設(shè)置廣告等；

（三）騙取、挪用或者侵占維修資金或者物業(yè)質(zhì)量保修金；

（四）將其應(yīng)當(dāng)提供的全部物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)委托給第三人，或者將全部物業(yè)服務(wù)支解后分別轉(zhuǎn)委托給第三人；

（五）違反法律法規(guī)規(guī)定以及合同約定，擅自停止物業(yè)服務(wù)；

（六）擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者重復(fù)收費(fèi)；

（七）采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費(fèi)；

（八）非法限制業(yè)主進(jìn)出物業(yè)管理區(qū)域、樓棟，騷擾、恐嚇、打擊報(bào)復(fù)業(yè)主等；

（九）泄露業(yè)主信息；

（十）拖欠應(yīng)承擔(dān)的園林綠化用水、消防用水、公共照明用電、垃圾清運(yùn)等費(fèi)用；

（十一）擅自通過設(shè)置地鎖、石墩、柵欄等障礙物和亂堆亂放雜物等方式，占用、堵塞、封閉消防通道、疏散通道等共用部位，或者損壞消防設(shè)施等共用設(shè)施設(shè)備；

（十二）法律、法規(guī)禁止的其他行為。

物業(yè)服務(wù)人有前款規(guī)定行為之一的，由物業(yè)管理主管部門錄入信用檔案。

第三十八條〔建立信用體系〕 市人民政府物業(yè)管理主管部門應(yīng)當(dāng)建立物業(yè)服務(wù)人考核體系和信用評(píng)價(jià)體系，對(duì)物業(yè)服務(wù)人實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，定期對(duì)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目開展專項(xiàng)檢查，向社會(huì)公布信用信息評(píng)價(jià)結(jié)果。

縣級(jí)人民政府物業(yè)管理主管部門具體負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人信用信息征集、考核、評(píng)價(jià)、匯總和核查工作。

街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、居（村）民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)協(xié)助開展轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人信用信息的征集、核查工作。

物業(yè)服務(wù)人違反法律法規(guī)或者合同提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)錄入信用檔案。

第三十九條〔突發(fā)事件〕 突發(fā)事件應(yīng)對(duì)期間，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)落實(shí)市、縣級(jí)人民政府依法采取的各項(xiàng)應(yīng)急措施；指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)人開展相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)對(duì)工作，縣級(jí)人民政府可以給予物資和資金支持。

物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)按照要求服從政府統(tǒng)一指揮，在街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府指導(dǎo)下積極配合居（村）民委員會(huì)開展工作，依法落實(shí)應(yīng)急預(yù)案和各項(xiàng)應(yīng)急措施。

第四十條〔老舊小區(qū)物業(yè)管理〕 市、縣級(jí)人民政府區(qū)分情況對(duì)老舊住宅小區(qū)進(jìn)行整治改造。支持符合條件的老舊住宅小區(qū)加裝電梯，老舊住宅小區(qū)加裝電梯的，應(yīng)當(dāng)明確電梯使用管理人，電梯使用管理人可以是電梯產(chǎn)權(quán)所有人，也可以是電梯產(chǎn)權(quán)所有人委托的物業(yè)服務(wù)人。

街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)組織老舊住宅小區(qū)業(yè)主成立業(yè)主大會(huì)，并選舉業(yè)主委員會(huì)。

對(duì)于暫時(shí)不具備物業(yè)管理?xiàng)l件的老舊住宅小區(qū)，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或者居（村）民委員會(huì)可以建立社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心，適當(dāng)收取物業(yè)管理費(fèi)用，為老舊住宅小區(qū)提供治安防范、清掃保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、維修維護(hù)、停車管理等基本物業(yè)服務(wù)。

第五章  物業(yè)的使用和維護(hù)

第四十一條〔公共收益管理〕 建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人等利用業(yè)主的共有部分產(chǎn)生的收入，在扣除合理成本之后，屬于業(yè)主共有。

業(yè)主大會(huì)或者物業(yè)管理委員會(huì)成立前，公共收益的使用管理由建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)人在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定，公共收益作為維修資金的比例不得低于百分之七十。

業(yè)主大會(huì)或者物業(yè)管理委員會(huì)成立后，公共收益按照業(yè)主大會(huì)或者物業(yè)管理委員會(huì)決定、物業(yè)服務(wù)合同約定使用，主要用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)、更新和改造等；沒有決定或者約定的，按照前款規(guī)定執(zhí)行。

公共收益不得以任何個(gè)人名義進(jìn)行存儲(chǔ)和管理，公共收益應(yīng)當(dāng)單獨(dú)列賬，不得擅自挪用。公共收益的收支情況應(yīng)當(dāng)至少每半年公示一次。

第四十二條〔公共收益審計(jì)〕 管理規(guī)約規(guī)定或者業(yè)主大會(huì)決定委托有資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)對(duì)公共收益的收支情況進(jìn)行審計(jì)的，業(yè)主委員會(huì)或者物業(yè)管理委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)人不得拒絕；拒絕接受審計(jì)的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)督促其限期聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì)；逾期未聘請(qǐng)的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)代為聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì)。審計(jì)結(jié)果應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主公告，審計(jì)費(fèi)用從公共收益中支出。

業(yè)主委員會(huì)或者物業(yè)管理委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)人不得轉(zhuǎn)移、隱匿、篡改、毀棄會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告以及其他與財(cái)務(wù)收支有關(guān)的資料。

第四十三條〔停車管理〕 占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位，屬于業(yè)主共有。

擅自設(shè)置地樁地鎖占用業(yè)主共有的停車位或者其他場地，或者連續(xù)占用共有場地停放車輛超過三個(gè)月，經(jīng)勸阻后拒不改正的，可以請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)依法處理，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)。

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)依法配建的地下人民防空工程平時(shí)用作停車位的，建設(shè)單位不得將停車位出售、贈(zèng)與；對(duì)依法有權(quán)出租的，租賃期限不得超過三年。

第四十四條〔停車場地改造〕 住宅小區(qū)內(nèi)規(guī)劃用于停放車輛的場地、充電設(shè)施無法滿足業(yè)主需求的，經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，并經(jīng)相關(guān)行政管理部門批準(zhǔn)，可以占用業(yè)主共有道路、綠地或者其他場地改造建設(shè)停車場、充電設(shè)施，并應(yīng)當(dāng)符合通行、消防安全等要求。

第四十五條〔充電設(shè)施保障〕 新建住宅配建的停車位（庫）應(yīng)當(dāng)建設(shè)充電設(shè)施或者預(yù)留電力容量、預(yù)埋電力管線，專有停車位（庫）應(yīng)當(dāng)滿足向最終用戶裝表到戶、收費(fèi)到戶的條件。

已建、在建的住宅小區(qū)可以通過改造、加裝等方式建設(shè)充電設(shè)施，對(duì)具備建設(shè)條件的，應(yīng)當(dāng)支持和配合，不得阻撓充電設(shè)施合法建設(shè)。

禁止私自拉接電線、電纜為車輛充電。

第四十六條〔裝修管理〕 住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)的監(jiān)督管理。

業(yè)主、物業(yè)使用人裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)人。物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)將裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)書面告知業(yè)主、物業(yè)使用人。

裝飾裝修房屋是否繳納保證金，由業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)人協(xié)商確定。

在業(yè)主、物業(yè)使用人裝飾裝修房屋期間，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)對(duì)裝飾裝修房屋情況進(jìn)行現(xiàn)場巡查，業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)予以配合。

裝飾裝修工程竣工后，經(jīng)物業(yè)服務(wù)人現(xiàn)場檢查，未違反小區(qū)管理規(guī)約，且未造成共用部位、共用設(shè)施損壞的，應(yīng)當(dāng)將裝飾裝修保證金全額退還；對(duì)違反小區(qū)管理規(guī)約，或者造成共用部位、共用設(shè)施損壞的，可以依照約定沒收全部或者部分裝飾裝修保證金；沒收的裝飾裝修保證金不歸屬于物業(yè)服務(wù)人，應(yīng)當(dāng)移交業(yè)主委員會(huì)或者物業(yè)管理委員會(huì)。

第四十七條〔物業(yè)服務(wù)人在裝修活動(dòng)中的禁止行為〕 物業(yè)服務(wù)人及其工作人員在業(yè)主裝飾裝修房屋期間不得有下列行為：

（一）向業(yè)主、物業(yè)使用人指派裝飾裝修企業(yè)或者強(qiáng)行推銷裝飾裝修材料；

（二）向業(yè)主、物業(yè)使用人、裝飾裝修企業(yè)索取利益或者報(bào)酬；

（三）擅自以斷水、斷電等方式阻撓裝飾裝修合法施工；

（四）無正當(dāng)理由阻止裝飾裝修人員和材料進(jìn)出物業(yè)管理區(qū)域。

第四十八條〔滲水責(zé)任〕 業(yè)主或者物業(yè)使用人對(duì)衛(wèi)生間、廚房進(jìn)行裝飾裝修，應(yīng)當(dāng)按照防水標(biāo)準(zhǔn)施工，并做閉水試驗(yàn)。

因滲水損害相鄰房屋的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修，并對(duì)滲水造成的損失進(jìn)行賠償。

物業(yè)服務(wù)人、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理委員會(huì)和居（村）民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)為業(yè)主處理滲水糾紛提供協(xié)助。

第四十九條〔專項(xiàng)維修資金的交存〕 住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，以及出售公有住房的單位，應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、財(cái)政部《住房專項(xiàng)維修資金管理辦法》的規(guī)定交存專項(xiàng)維修資金。

第五十條〔維修資金管理費(fèi)用〕 住宅專項(xiàng)維修資金管理部門的管理費(fèi)用，由住宅專項(xiàng)維修資金管理部門按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)編制全年預(yù)算支出總額，報(bào)同級(jí)人民政府財(cái)政部門批準(zhǔn)后，從住宅專項(xiàng)維修資金增值收益中上交同級(jí)財(cái)政，由同級(jí)財(cái)政按規(guī)定核撥。

第五十一條〔住宅專項(xiàng)維修資金定期公布〕 住宅專項(xiàng)維修資金管理部門應(yīng)當(dāng)建立信息公開制度，對(duì)專項(xiàng)維修資金的歸集、使用、增值收益等情況應(yīng)當(dāng)每半年公布一次，并提供多渠道的賬戶信息查詢方式。

第五十二條〔應(yīng)急維修〕 房屋、相關(guān)設(shè)施設(shè)備的保修期滿后，發(fā)生下列緊急情況，危及房屋安全、人身財(cái)產(chǎn)安全以及嚴(yán)重影響業(yè)主日常生活的，可以依法申請(qǐng)使用專項(xiàng)維修資金應(yīng)急維修：

（一）電梯、水泵故障影響正常使用的；

（二）消防設(shè)施損壞的；

（三）外墻墻面有脫落危險(xiǎn)、屋頂或者外墻滲漏等情況，影響房屋使用和安全的;

（四）地下室發(fā)生積水，嚴(yán)重影響房屋正常使用和安全的；

（五）房屋發(fā)生嚴(yán)重沉降、傾斜、開裂，嚴(yán)重危及房屋安全的；

（六）二次供水、排水、排污系統(tǒng)中涉及的設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障，影響使用的，但由專業(yè)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)維修、養(yǎng)護(hù)的除外；

（七）其他危及房屋安全、人身財(cái)產(chǎn)安全以及嚴(yán)重影響業(yè)主日常生活的緊急情況。

前款規(guī)定的緊急情況下，依照法律法規(guī)應(yīng)當(dāng)出具檢驗(yàn)檢測和核實(shí)認(rèn)定相關(guān)證明的，相關(guān)單位、專業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)申請(qǐng)或者相關(guān)部門的要求，及時(shí)提供相應(yīng)的檢驗(yàn)檢測和核實(shí)認(rèn)定服務(wù)。

住宅專項(xiàng)維修資金管理部門應(yīng)當(dāng)自收到應(yīng)急維修資金使用書面申請(qǐng)之日起三個(gè)工作日內(nèi)完成審核。應(yīng)急維修工程竣工驗(yàn)收后，應(yīng)當(dāng)將使用維修資金總額及業(yè)主分?jǐn)偳闆r在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置和業(yè)主網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)公示。

發(fā)生本條第一款所列情形，未按照規(guī)定實(shí)施維修、更新或者改造的，物業(yè)所在地的縣級(jí)人民政府物業(yè)管理主管部門可以組織代為維修，維修費(fèi)用在專項(xiàng)維修資金中列支。

第六章  法律責(zé)任

第五十三條〔建設(shè)單位法律責(zé)任〕 建設(shè)單位違反本條例規(guī)定，由物業(yè)管理主管部門按照下列規(guī)定給予處罰：

（一）未按時(shí)交存首次業(yè)主大會(huì)籌備經(jīng)費(fèi)的，責(zé)令限期交存；逾期不交存的，處應(yīng)交金額一倍以上三倍以下罰款。

（二）要求物業(yè)服務(wù)人承接不符合交用條件或者未經(jīng)查驗(yàn)的物業(yè)，責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處五萬元以上十五萬元以下罰款。

第五十四條〔業(yè)委會(huì)的法律責(zé)任〕 業(yè)主委員會(huì)違反本條例規(guī)定的，由物業(yè)管理主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，由物業(yè)管理主管部門、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府指導(dǎo)所在地的社區(qū)居（村）民委員會(huì)組織召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議選舉新的業(yè)主委員會(huì)；相關(guān)責(zé)任人員構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

業(yè)主委員會(huì)委員因個(gè)人行為造成其他業(yè)主合法權(quán)益受到侵害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第五十五條〔物業(yè)服務(wù)人法律責(zé)任〕 物業(yè)服務(wù)人違反本條例規(guī)定，由物業(yè)管理主管部門按照下列規(guī)定給予處罰：

（一）承接不符合交用條件或者未經(jīng)查驗(yàn)的物業(yè)，或者未按時(shí)辦理承接查驗(yàn)備案的，責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處一萬元以上三萬元以下罰款。

（二）未在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置和業(yè)主網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)公示相關(guān)信息或者公示的相關(guān)信息失實(shí)的，責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處五千元以上一萬元以下罰款；

（三）采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費(fèi)的，責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處五千元以上一萬元以下罰款。

第五十六條〔承接查驗(yàn)法律責(zé)任〕 建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)人違反本條例規(guī)定，在前期物業(yè)承接查驗(yàn)過程中惡意串通、弄虛作假，侵害業(yè)主利益的，由物業(yè)管理主管部門處五萬元以上二十萬元以下罰款；給業(yè)主造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

第五十七條〔公共收益管理法律責(zé)任〕 違反本條例規(guī)定，以個(gè)人名義存儲(chǔ)和管理公共收益或者對(duì)公共收益不單獨(dú)列賬的，由物業(yè)管理主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處一萬元以上三萬元以下罰款。

第五十八條〔維修資金交存法律責(zé)任〕 違反本條例規(guī)定，未交存住宅專項(xiàng)維修資金的，由物業(yè)管理主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處應(yīng)交住宅專項(xiàng)維修資金金額的一倍以下罰款。

第五十九條〔私拉電線法律責(zé)任〕 違反本條例規(guī)定，私自拉接電線、電纜為車輛充電的，由消防救援機(jī)構(gòu)責(zé)令改正；拒不改正的，處五百元以下罰款。

第六十條〔管理者的法律責(zé)任〕 市、縣級(jí)人民政府負(fù)有物業(yè)監(jiān)管職責(zé)的行政部門、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、居（村）民委員會(huì)及其工作人員有玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊行為的，由其上級(jí)主管部門、監(jiān)察機(jī)關(guān)或者所在單位責(zé)令改正；情節(jié)嚴(yán)重的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分。

第六十一條〔處罰權(quán)主體〕 本條例涉及的行政處罰事項(xiàng)，已經(jīng)按照有關(guān)規(guī)定移交城市管理主管部門或者賦予街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府行使的，由城市管理主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府進(jìn)行處罰。

第七章  附則

第六十二條〔法律法規(guī)補(bǔ)充〕 本條例對(duì)物業(yè)管理相關(guān)事項(xiàng)未作規(guī)定的，按照法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第六十三條〔實(shí)施日期〕 本條例自 年 月 日起施行。

(一).2021年贛州物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),贛州物業(yè)管理?xiàng)l例最新版

物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場地。物業(yè)可大可小，一個(gè)單元住宅可以是物業(yè)，一座大廈也可以作為一項(xiàng)物業(yè)，同一建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè)。第一章 總則第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，制定本條例。第二條 本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房...查看更多

(二).2021年贛州物業(yè)管理?xiàng)l例最新全文(附收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))

物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法是為了為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》制定，由中華人民共和國發(fā)展改革委、建設(shè)部于2004年1月1日發(fā)布施行的相關(guān)管理?xiàng)l例，共計(jì)二十四條。那么贛州物業(yè)管理?xiàng)l例最新版全文是如何修訂的呢？本文小編為你整理關(guān)于贛州物業(yè)管理?xiàng)l例最新全文、附收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)知識(shí)，希望對(duì)你有幫助。第一章 總則第一條為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，維...查看更多

(三).2021年贛州物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則全文(最新版)

隨著我國城鎮(zhèn)住房制度改革的力度不斷深化，房屋的所有權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化，公有住房逐漸轉(zhuǎn)變成個(gè)人所有。原來的公房管理者與住戶之間管理與被管理的關(guān)系，也逐漸演變?yōu)槲飿I(yè)管理企業(yè)與房屋所有權(quán)人之間服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系。那么2018年贛州物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則是什么？高考升學(xué)網(wǎng)整理了以下相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)您有所幫助！第一章 總 則第一條　為規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，改善居民的生活和工作環(huán)境...查看更多

(四).最新贛州市物業(yè)管理?xiàng)l例,2021年贛州市物業(yè)管理?xiàng)l例全文

贛州市最新版物業(yè)管理?xiàng)l例全文 1、贛州市物業(yè)管理?xiàng)l例背景 2、贛州市物業(yè)管理?xiàng)l例發(fā)布令 3、贛州市物業(yè)管理?xiàng)l例修改情況 4、贛州市物業(yè)管理?xiàng)l例條例內(nèi)容 5、贛州市物業(yè)管理?xiàng)l例第一章：總　則 6、贛州市物業(yè)管理?xiàng)l例第二章：業(yè)主及業(yè)主大會(huì) 7、贛州市物業(yè)管理?xiàng)l例第三章：前期物業(yè)管理 8、贛州市物業(yè)管理?xiàng)l例第四章...查看更多