的寒假，我在xx農(nóng)商行進行了我的寒假社會實踐，學到了很多，以下為大家分享。

　　在培訓之后第二天，xx支行就趁熱打鐵，組織我們第一批大學生進行了團體營銷。在支行楊行長和負責人王姐的安排下我們就帶著火一般的熱情開始了第一次活動。

　　首先我們在大廳幫助客戶辦理日常業(yè)務，尤其是幫助一些老人更換新的存折并在客戶確認單上簽字。

　　這些老人非常高興，說之前來辦的時候自己什么也不懂，大堂經(jīng)理顧及不到，現(xiàn)在有大學生的幫助，可以輕松辦理各項業(yè)務，省時省力還能清楚明白地了解自己賬戶的情況。這時我就覺得雖然自己做的并不多，但是老人們都很開心，這也從側(cè)面體現(xiàn)出此次活動的重要性，也讓我們覺得及時幫助需要幫助的人是多么必要!

　　在最為關鍵的電子業(yè)務營銷中，我們感觸更是深刻：

　　宣傳電子銀行業(yè)務的同時，設身處地從客戶角度出發(fā)介紹適合客戶使用的業(yè)務，這些話說起來容易做起來難。我們主動接觸客戶，為客戶服務，齊心協(xié)力克服各種困難，獲得了非常滿意的結(jié)果。客戶們都說學會網(wǎng)銀，及時跟上時代的步伐，多虧了大學生們的宣傳，能夠?qū)W到簡便的方法就不用每次業(yè)務辦理都要到柜臺，提升了辦事效率，也方便了生活，進一步增強百姓對農(nóng)商行的業(yè)務自信。

　　電子銀行業(yè)務的推廣能夠跟上的發(fā)展腳步，推進城鎮(zhèn)一體化，也促進農(nóng)商行的發(fā)展。但是在活動中我也發(fā)現(xiàn)網(wǎng)銀的使用量雖然在不斷增加，但在農(nóng)村的大背景下，推行電子業(yè)務還是有很大的阻力，我想這也是作為社會實踐的大學生和銀行工作人員都需要克服的問題。不過呢，我相信把工作人員的經(jīng)驗和大學生的創(chuàng)新意識有機結(jié)合起來一定能夠有效解決這個問題!

　　在這次短短的團隊營銷活動中，我們不光對個人的網(wǎng)銀業(yè)務有了更加熟練的掌握，更是整體提升了自己的價值，營銷策略在慢慢成形，溝通能力和換位思考能力在慢慢增強，工作的嚴密性和認真度在慢慢強化。我們每一位大學生都非常感謝xx農(nóng)商行創(chuàng)造這次機會讓我們鍛煉自己，我們也會好好把握，認真做好每一件事，在春節(jié)xx農(nóng)商行的寒假社會實踐中遇見一個更好的自己。