，縣民政局深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“以民為本、為民解困”的工作宗旨，大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、不斷推進(jìn)依法行政，認(rèn)真解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題，樹立了勤政為民的良好形象。在開展作風(fēng)建設(shè)活動中,全體干部職工致力于鞏固和擴(kuò)大作風(fēng)建設(shè)效果，樹民政新風(fēng)、干民政事業(yè)，讓群眾滿意，出實招、求實效，進(jìn)一步提高了作風(fēng)建設(shè)水平，促進(jìn)了民政事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展�，F(xiàn)將我局度作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下:

　　一、優(yōu)化內(nèi)部軟環(huán)境，建立作風(fēng)長效機(jī)制

　　(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做到作風(fēng)建設(shè)實抓、真管

　　今年年初，我局及時調(diào)整和充實了作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，局屬各單位也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子，形成了一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、責(zé)任科室具體抓的工作網(wǎng)絡(luò)，做到上下聯(lián)動、齊抓共管，確保了作風(fēng)建設(shè)工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)和健康有序地進(jìn)行。

　　(二)強(qiáng)化督查，推動作風(fēng)建設(shè)的深入開展

　　年初，我局成立了作風(fēng)建設(shè)督查小組，加強(qiáng)對局機(jī)關(guān)科室和局屬事業(yè)單位以及社會福利企業(yè)、敬老院、烈士陵園等單位作風(fēng)工作的督促檢查。年中及年末，分別兩次先后向社會各界發(fā)放征求意見表400份、走訪服務(wù)對象800余人次，召開座談會征求各類意見和建議，并按照單位職責(zé)及時進(jìn)行反饋、制定整改措施、認(rèn)真進(jìn)行糾正。作風(fēng)督查組采取聽匯報、征求意見、查閱檔案等方式對各科室和局屬單位以及民政行業(yè)單位的作風(fēng)建設(shè)進(jìn)行督查，并在一定范圍內(nèi)進(jìn)行了公開公示，群眾滿意率都在97.4%以上。同時向社會各界公布了作風(fēng)監(jiān)督電話，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，建立起動態(tài)督查機(jī)制，防止和杜絕了行業(yè)不正之風(fēng)。

　　(三)加強(qiáng)干部職工隊伍建設(shè)，提高機(jī)關(guān)行政效能

　　一是以提高機(jī)關(guān)行政效能為抓手，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。我局以規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)為基礎(chǔ)，開展了“三抓三轉(zhuǎn)變”(即：抓學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變學(xué)風(fēng);抓服務(wù)，轉(zhuǎn)變政風(fēng)行風(fēng);抓紀(jì)律，轉(zhuǎn)變思想作風(fēng))作風(fēng)建設(shè)活動。全局干部職工進(jìn)一步加強(qiáng)對國家法律法規(guī)、和業(yè)務(wù)知識、規(guī)服工作文件的學(xué)習(xí)，提高干部職工的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)了員工的服務(wù)意識和開展規(guī)范化服務(wù)的自覺性;結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀的貫徹學(xué)習(xí)大力開展了作風(fēng)整頓活動，積極開展自查自糾，對存在問題認(rèn)真進(jìn)行整改提高，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深化“三項制度”，以構(gòu)建“陽光、規(guī)范、服務(wù)、滿意”規(guī)范型服務(wù)機(jī)關(guān)為標(biāo)準(zhǔn)，提供高效服務(wù)和人性化服務(wù)水平，全面提升了民政系統(tǒng)行政效能。我局的作風(fēng)、作風(fēng)建設(shè)，受到了社會各界的好評。

　　二是嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)定。今年，我局利用各種例會組織干部職工學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、黨風(fēng)廉政責(zé)任制，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了干部的思想作風(fēng)，增強(qiáng)了拒腐防變的意識。

　　二、做好三個結(jié)合文章，形成抓作風(fēng)建設(shè)的整體合力

　　(一)把作風(fēng)建設(shè)與學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動結(jié)合起來，努力提高全體黨員干部的整體素質(zhì)

　　在開展作風(fēng)建設(shè)活動中，我局把作風(fēng)建設(shè)與學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動緊密結(jié)合起來，做到“兩不誤、雙促進(jìn)”，努力做到學(xué)習(xí)內(nèi)容、時間、人員和效果“四落實”，黨員干部的政治素質(zhì)和理論水平逐步提高，對作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識也進(jìn)一步增強(qiáng);在民主評議中，通過發(fā)放征求意見表、召開座談會等多種形式，征求到涉及作風(fēng)方面的意見和建議。針對意見和建議作為整改重點，明確責(zé)任人，制定整改方案，限時進(jìn)行整改，糾正和防止了損害群眾利益的行為，提高了全系統(tǒng)的作風(fēng)建設(shè)水平。

　　(二)把作風(fēng)建設(shè)與黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，努力樹立勤政廉潔的良好形象

　　一是深入推進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。年初，按照深入踐行市委“四個特別”要求、市委《八項規(guī)定》和認(rèn)真落實縣委“兩個適應(yīng)”和“四個導(dǎo)向”，堅決杜絕“兩好”現(xiàn)象的重要指示，在全局干部職工中大力開展了作風(fēng)整頓工作，切實解決了工作開展不力、責(zé)任意識不強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量不高等突出問題。同時，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī)，對黨員和基層黨組織存在的問題進(jìn)行逐一剖析和全面整改，有效提高了廣大黨員干部職工發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

　　二是不斷深化行政效能建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作要點，建立完善了“兩集中、兩到位”后的管理辦法和長效機(jī)制，對10余項行政審批和轉(zhuǎn)報事項的辦理時限在承諾時限上提高了90%。對婚姻登記窗口和政務(wù)大廳民政窗口工作人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面落實了“四項制度”建設(shè)，大力推進(jìn)服務(wù)便捷、程序量化、依法行政、行為規(guī)范的服務(wù)體系建設(shè)，是我局行政效能建設(shè)成果進(jìn)一步深化和鞏固。

　　三、做好政務(wù)公開文章，努力建設(shè)陽光民政

　　(一)深化政務(wù)公開

　　為認(rèn)真貫徹落實《政府信息公開條例》的精神，我局在深化和鞏固規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善政務(wù)公開欄和行政執(zhí)法、行政監(jiān)督等各項規(guī)范化制度，使民政部門行政效能誠信意識公開化、透明化。公開過程中，注重突出重點，特別是對群眾比較關(guān)注的問題，如城鄉(xiāng)低保的有關(guān)政策、城鎮(zhèn)退役士兵安置政策、婚姻登記等相關(guān)政策信息全面公開，保證了熱點、焦點工作的公平、公正。

　　(二)嚴(yán)格依法行政

　　1、依法做好婚姻登記、收養(yǎng)登記服務(wù)工作

　　按照縣政府要求，我縣婚姻登記處完成了遷址，通過大力實施婚姻登記規(guī)范化管理，實現(xiàn)了婚姻登記、婚前檢查、優(yōu)生宣傳“一站式”服務(wù)。年初，我縣婚姻登記處被民政部授予“全國婚姻登記規(guī)范化單位”。截至目前，共辦理結(jié)婚登記1214對，離婚登記217對，補(bǔ)發(fā)婚姻證書129對,出具婚姻登記記錄證明1117例。進(jìn)一步規(guī)范了收養(yǎng)登記程序，有效保證了登記工作的合理、規(guī)范、便民。

　　2、切實提高流浪乞討人員的救助水平

　　按照自愿救助、無償救助的原則，圍繞深化鞏固文明城市創(chuàng)建成果，推進(jìn)文明指數(shù)測評工作要求，我局積極會同公安、城管等部門開展流浪乞討人員集中救助3次，為提升新都城市形象做出了積極的努力。截止11月，依法救助629人次，其中婦女108人，少年兒童77人，老年人362人，精神病45人。

　　四、做好為民服務(wù)文章，注重作風(fēng)建設(shè)的實際效果

　　(一)最低生活保障救助功能充分發(fā)揮，困難群眾得到有力幫助

　　一是及時落實低保提標(biāo)工作。年初，按照省市相關(guān)文件要求，經(jīng)縣政府批準(zhǔn)，對我縣城鄉(xiāng)低保進(jìn)行了提標(biāo)，城鎮(zhèn)低保標(biāo)準(zhǔn)由人均205元/月提高到260元/月，農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)由人均75元/月提高到100元/月，切實保障了我縣城鄉(xiāng)低保對象基本生活。二是大力開展低保規(guī)范化管理。建立健全三級審批制度，嚴(yán)格工作審批流程，強(qiáng)化社會監(jiān)督，重點開展入戶調(diào)查，深入了解群眾生產(chǎn)生活情況，宣傳低保政策，發(fā)放宣傳資料，聽取群眾意見，在群眾中產(chǎn)生了積極反響。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。分別就低保工作規(guī)程、救助平臺操作等問題對全縣民政助理員進(jìn)行專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全年共召開培訓(xùn)會3次，為基層民政工作者搭建了良好的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流平臺，切實提高了基層民政工作者的業(yè)務(wù)素質(zhì)和為民服務(wù)水平。四是充分發(fā)揮城鄉(xiāng)一體化救助體系網(wǎng)絡(luò)平臺的作用，加大對低保工作的動態(tài)管理和分類施保力度，實現(xiàn)了動態(tài)管理下的應(yīng)保盡保和低保資金的安全有效。截止2013年11月，全縣城鄉(xiāng)低保戶共有5364戶(10320人)，累計發(fā)放低保金1391.45萬元,城市累計人均月補(bǔ)差186元，超目標(biāo)任務(wù)10%;農(nóng)村累計人均月補(bǔ)差97元，超目標(biāo)任務(wù)29%。

　　(二)積極開展低收入家庭認(rèn)定工作，低保邊緣困難群眾得到及時幫助

　　積極開展低收入家庭認(rèn)定工作。為切實解決城鄉(xiāng)低收入家庭生活困難，年初，我局在全市范圍內(nèi)率先探索了低收入家庭認(rèn)定的相關(guān)工作辦法和標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。8月，按照市級新出臺的《延安市城鄉(xiāng)低收入家庭認(rèn)定暫行辦法》，及時制定了《延川縣城鄉(xiāng)低收入家庭認(rèn)定辦法》，召開了低收入家庭認(rèn)定專項工作培訓(xùn)會，確保了我縣城鄉(xiāng)低收入家庭認(rèn)定工作的有序開展。

　　，我局在作風(fēng)建設(shè)工作中做了大量工作，并取得了一定成效，但與縣委、縣政府的要求相比還有一些不足和差距。下一步，我局將以作風(fēng)評議為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化措施，明確責(zé)任，努力把作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提高到一個新水平，提高為人民群眾服務(wù)、為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的能力，開創(chuàng)全縣民政工作的新局面