關于貫徹落實信合工作

會議精神情況的報告

縣聯(lián)社：

三月十八日千合工作會議后，我社及時組織全體員工進行了認真學習討論。大家一致認為王理事長對的工作回顧，全面總結了去年的工作經驗和教訓，誠懇務實，客觀公正；對的經營形式分析透徹、高屋建瓴，充分體現(xiàn)了中高速增長、結構優(yōu)化和創(chuàng)新驅動“經濟新常態(tài)”的鮮明特點，對今年的工作總體部署切合實際，亮點很多，從九個方面詳實安排了年度工作�，F(xiàn)就我們的具體工作，執(zhí)行情況報告如下：

1、認真學習千合工作報告，統(tǒng)一思想認識。

聯(lián)社工作會議結束后，我們及時向職工傳達了會議精神，利用三個下午時間學習了“振奮精神、凝心聚力、強化執(zhí)行，奮力實現(xiàn)千合穩(wěn)健發(fā)展”的工作報告。通過學習，明確了工作中的不足，從思想上認識了經營管理粗放，制度缺失，執(zhí)行不力，出現(xiàn)違規(guī)的弊端，從而從靈魂深處明確了合規(guī)從業(yè)的重要性。對解決工作激情不高、政策學習不足，規(guī)章制度執(zhí)行不嚴，辦事效率低下，服務態(tài)度生硬，工作不盡力，得過且過等現(xiàn)象起到了一定的促進作用。為振奮精神，堅定信心，奮力完成年度各項任務指標奠定了堅實的思想基礎。

2、明確工作思想和任務目標，強化保障措施和執(zhí)行力。

我社今年的整體工作思路是，以中省市經濟金融工作議精神為指針，全面貫徹縣聯(lián)社工作會議精神，積極適應新常態(tài)，把握穩(wěn)中求進的總基調，不斷夯實管理基礎，持續(xù)加強作風建設，提質增效，強化執(zhí)行力和合規(guī)從業(yè)意識，強化激勵機制，強化績效考核效能，以人為本，著力提升企業(yè)文化內涵。

預期目標是：各項存款凈增2200萬元，辦理富秦卡700張，手機銀行350個，個人網銀350個，企業(yè)網銀6個，POS機4臺，對公開戶5個，電子銀行交易量3500筆，POS業(yè)務交易量900筆，確保全年安全無事故。

為實現(xiàn)上述目標，我們決心抓好以下工作：

（一）、堅持創(chuàng)新經營，全面激發(fā)員工活力。

改革是時代的最強音，面對新常態(tài)，要有新思維。遵循傳統(tǒng)，循規(guī)蹈矩，得過且過等于坐以待斃，我們必須在改變傳統(tǒng)陋習上下大力氣。一是強化目標任務考核。近期將著力制定年度目標任務考核辦法，加大日均完成數(shù)考核，突出“早完成早收益”和均衡完成結構項目的考評，細化崗位工作事項，從任務完成得分和優(yōu)質服務并常態(tài)化工作扣分兩方面制定量化工作考核，加強統(tǒng)計臺賬記載，把每個崗位的日均工作量進行日評比、周通報，以此來激勵先進，鞭策后進，真正形成“比、趕、超”的工作氛圍，真正調動員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。二是注重發(fā)揮薪酬激勵效應。薪酬考核要堅持以合規(guī)經營為前提，以業(yè)務發(fā)展和有效勞動為目標，拉開差距，突出質量，業(yè)績與薪酬同比增減，最大限度的挖掘員工的內在潛力。

（二）、全方位、多角度、多措施，下大力氣組織資金。

存款是立社之本，更是信用社賴以生存和發(fā)展的基礎。

一是向財政資金要存款。首先要緊緊圍繞全縣重點項目進行篩選，廣泛發(fā)動員工人脈潛力，對重點單位的資金早爭取，早落實責任，使該歸社的資金不外流。其次是穩(wěn)定現(xiàn)有對公戶存款，不定期上門回訪，虛心聽取對我們服務方面的意見和建議，確保這項資金安全穩(wěn)定。

二是向優(yōu)質服務要存款，提升全員服務意識。隨著同業(yè)競爭的不斷加劇，金融機構從原來的客戶、業(yè)務層面的比拼，已轉向機制、產品、服務、資源的系統(tǒng)性集成競爭，這直接考驗我們的應對能力和水平。而這諸多因素中，如何為客戶提供最優(yōu)質的服務更是重中之重。眾所周知，對企業(yè)而言，服務關乎其顏面，在優(yōu)質服務方面要抓大不放小，不斷更新服務手段，建立優(yōu)質客戶檔案，包戶到人，通過生日短信，定期回訪，積分制度等形式，提高服務意識，提升服務水平。

三是向機制要存款。在薪酬制度的基礎上，注重柜臺業(yè)務信念，強化派生存款機制，制定相應的轉存款激勵機制，在以往考核的基礎上，增加對柜面會計信息和派生存款的考核，從根本上發(fā)揮三尺柜臺爭創(chuàng)效益的主渠道作用。

(三)提升工作執(zhí)行效能，不斷營造激情團隊。

目前金融市場競爭激烈，發(fā)展機會稍縱即逝，每個員工必須以較快的工作節(jié)奏和較高的工作質量與之相適應。要徹底改進工作拖拉、辦事效能低下、服務質量不高的頑疾，對單位的工作安排要立即力行，對重要事項實行限時辦結，真正克服工作中不擔當、不作為、慢作為、亂作為，推諉扯皮的不良習氣。要時刻牢記理事長的三個不要任性教誨（即對個人的前程不要任性，對制度執(zhí)行不要任性，對自己的飯碗不要任性）。要嚴肅合規(guī)意識，做到事事合規(guī)、處處合規(guī)、時時合規(guī)，明確眾人不攬一人過的工作要求。要適應聯(lián)社基礎管理年的總要求，下功夫改變管理粗放、制度缺失、基礎薄弱、業(yè)務運行機制、管理機制、監(jiān)管機制“形似而神不似”的狀況，這是新常態(tài)下必然會催生的新的合作金融對我們的新要求，要在接受這個挑戰(zhàn)的同時，革新自己，適應變革，奮發(fā)作為，時刻在思想上和行動上與聯(lián)社的總部署保持一致。

（四）做好電子銀行業(yè)務工作。

要把推動電子銀行業(yè)務的發(fā)展上升為占領農村金融市場，提升服務品牌，擴大存款源的高度來認識。按聯(lián)社要求，今年對全體員工辦理金卡、鉆石卡、手機銀行、網上銀行等電子銀行業(yè)務，要求每個員工動員自己的親屬和親朋好友辦理此項業(yè)務，爭取超額完成任務指標，以擴大電子銀行的覆蓋面，不斷拓展電子銀行業(yè)務渠道。

（五）轉變紀律作風，強化安保工作，抓好崗位練兵。

一是認真落實省聯(lián)社《六條禁令》，辦事處《廉潔自律十項規(guī)定》，在全轄營造風清氣正、積極有為的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。結合作風紀律整頓活動，嚴肅整治“庸、懶、散、拖、空”五種不良風氣，改變積弊陋習，下功夫解決“出勤不出力，在職慢作為”現(xiàn)象。

二是抓好安全保衛(wèi)工作。要層層落實安全責任，把安全工作與業(yè)務工作同安排、同部署、同考核，實行“一票否決制”，加強安全教育，要勤學習，勤檢查，積極發(fā)揮全員安防作用，不斷提高應急處置能力，真正把安全責任靠在實處，使員工有居安思危、警鐘長鳴的意識。

三是抓好政治業(yè)務學習，提升政治素質和業(yè)務能力。要利用業(yè)務簽退到下班的時間段抓好政治業(yè)務學習，提高員工政治修養(yǎng)和業(yè)務操作水平，不斷提高自身的工作效率，使其自覺承擔責任，勇于克服困難，善于解決問題。

四是推廣禮儀服務，注重語言表達藝術，對客戶做到和藹可親，大雅耐心，有氣量，有涵養(yǎng)，有感染力，個人出彩，合作共贏，以嶄新的精神狀態(tài)迎接越來越多的客戶群體。

今年是全面完成“十二五”規(guī)劃的收官之年，也是深化改革的關鍵年，改革永遠在路上。我們要充分發(fā)揮“一帶一”的建設機遇，緊緊圍繞聯(lián)社的各項工作部署，團結一致，齊心協(xié)力，奮發(fā)進取，以高度的政治責任心和歷史使命感，為千合事業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展不懈努力，做出新的更大的貢獻。