，以公信力實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)穩(wěn)定，維護(hù)檢察機(jī)關(guān)良好形象。

　　三、強(qiáng)調(diào)文明執(zhí)法的重要性

　　“文明執(zhí)法”就是要?jiǎng)?chuàng)新執(zhí)法理念，加強(qiáng)執(zhí)法管理，改進(jìn)辦案方式方法，堅(jiān)決糾正簡(jiǎn)單執(zhí)法甚至粗暴執(zhí)法的問題，注重執(zhí)法的方式、方法，用群眾信服的方式執(zhí)法辦案，以良好的執(zhí)法作風(fēng)和執(zhí)法效果使人民群眾不僅感受到法律的尊嚴(yán)和權(quán)威，而且能感受到檢察隊(duì)伍的良好素質(zhì)。理念是行動(dòng)的先導(dǎo)。要做到“文明執(zhí)法”關(guān)鍵點(diǎn)是要有文明執(zhí)法的先進(jìn)理念，才能切實(shí)在辦案和工作中體現(xiàn)出良好的作風(fēng)和文明的形象。對(duì)于檢察人員來說，一要體現(xiàn)在程序文明上。在工作中特別是在辦案中要嚴(yán)格遵循程序，不做違反程序和紀(jì)律的事情，尊重和維護(hù)當(dāng)事人和犯罪嫌疑人應(yīng)有的人格尊嚴(yán)。二要體現(xiàn)在舉止文明上。接訪群眾中“一請(qǐng)二坐三喝茶”細(xì)節(jié)雖小，但能夠充分體現(xiàn)出檢察人員的思想境界和道德水準(zhǔn)。

　　四、加強(qiáng)規(guī)范化執(zhí)法

　　隨著依法治國(guó)方略的推行和普法教育的深入，人民群眾的法制意識(shí)日益強(qiáng)化。但群眾的利益訴求有相當(dāng)部分是改革不斷推進(jìn)深化的產(chǎn)物，這些問題與訴求涉及面廣、層次深，而且往往與切身利益聯(lián)系在一起，如果不依托與之發(fā)展配套的政策制度，僅靠檢察機(jī)關(guān)解決起來難度是很大的。也就是說，新形勢(shì)下檢察干警思維方式必須轉(zhuǎn)變到“規(guī)范執(zhí)法”上來，規(guī)范管理制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，規(guī)范辦案環(huán)節(jié)，力求使每個(gè)執(zhí)法環(huán)節(jié)都有章可循。從某種意義上說，規(guī)范執(zhí)法也是解決許多現(xiàn)實(shí)涉檢信訪等問題的一劑良方。控申部門應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)檢察環(huán)節(jié)信訪秩序的雙向規(guī)范。一方面是規(guī)范工作程序，在信訪事項(xiàng)的登記、受理、分流、辦理、督察、反饋等環(huán)節(jié)上，做到程序到位，工作規(guī)范。另一方面是規(guī)范來訪人的信訪秩序，引導(dǎo)來訪群眾通過正當(dāng)渠道反映問題，依法、文明、有序上訪，做好政策解釋工作。這樣就能夠以規(guī)范贏得公信力，減少來訪人與檢察機(jī)關(guān)的對(duì)立情緒，努力營(yíng)造接訪場(chǎng)所的和諧氛圍，為解決涉檢信訪問題奠定基礎(chǔ)