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大學(xué)錄取通知書(shū)弄丟了補(bǔ)救辦法及報(bào)到所需材料
“女兒考上了大學(xué),天天等著錄取通知書(shū),沒(méi)想到快遞公司卻把錄取通知書(shū)弄丟了,一同丟失的還有女兒同學(xué)的錄取通知書(shū)。”昨天,家住江東明樓北區(qū)的張女士給本報(bào)熱線(xiàn)87777777打來(lái)電話(huà),對(duì)快遞公司的服務(wù)感到不滿(mǎn)。
記者黃金報(bào)料人張女士手機(jī)尾號(hào)6293
顯示簽收的快件沒(méi)收到
前不久,張女士的女兒小姚通過(guò)查詢(xún)得知自己考上了本市的一所大學(xué),小姚的同學(xué)小陸也被同一所學(xué)校錄取,當(dāng)初小陸說(shuō)她家人經(jīng)常不在家,錄取通知書(shū)的寄送地址寫(xiě)的是小姚家。她們倆都盼著錄取通知書(shū)早日到來(lái)。但是,隨著時(shí)間一天天推移,別的同學(xué)都陸續(xù)收到了錄取通知書(shū),而她倆的錄取通知書(shū)卻遲遲不見(jiàn)蹤影。
昨天上午,實(shí)在著急的張女士聯(lián)系了錄取學(xué)校的招生辦。工作人員表示,錄取通知書(shū)已經(jīng)通過(guò)圓通快遞寄出,并給了張女士一個(gè)快件單號(hào)。張女士在網(wǎng)上查詢(xún)后發(fā)現(xiàn),該快件已于7月22日簽收。
“快件簽收為什么沒(méi)有通知本人?是誰(shuí)簽收了?”一連串的疑問(wèn)讓張女士感到不解。
她隨后聯(lián)系了圓通快遞的客服熱線(xiàn)。工作人員給了她一個(gè)快遞員的電話(huà)號(hào)碼。但是,張女士怎么打?qū)Ψ蕉紱](méi)有接聽(tīng)。無(wú)奈之下,張女士多方打聽(tīng),找到了快遞公司的地址。最終,快遞員承認(rèn)在沒(méi)有通知到接收人的情況下把快件塞到了小區(qū)的一個(gè)信箱里。
但是,之后張女士與快遞員找遍了樓下的信箱,也不見(jiàn)錄取通知書(shū)的影子,信箱的主人都表示沒(méi)有看到過(guò)。
“錄取通知書(shū)里有入學(xué)須知等情況介紹,還有考生信息、銀行卡等個(gè)人資料,這要是丟了還不知道有什么后果!”張女士要求快遞公司盡快將問(wèn)題解決好。
快遞公司承認(rèn)失誤
記者聯(lián)系上了快遞員周先生!爱(dāng)時(shí)以為不是重要郵件,沒(méi)想到把人家的錄取通知書(shū)弄丟了!彼嬖V記者,當(dāng)天他派件時(shí)發(fā)現(xiàn)這個(gè)快件上寫(xiě)的電話(huà)號(hào)碼不太清楚,撥打過(guò)去后發(fā)現(xiàn)是一個(gè)云南的號(hào)碼,地址也不太清楚,大概看出是3弄10號(hào)301室,就順手放到這個(gè)信箱里了?旒耐饷娌](méi)有大學(xué)錄取通知書(shū)的有關(guān)信息,看著像一個(gè)銀行寄的資料,以前他有朋友也收到過(guò)!耙朗卿浫⊥ㄖ獣(shū),肯定不會(huì)這么隨意。”
周先生表示,在接到顧客反映后,他已經(jīng)停下工作去小區(qū)的信箱里找了個(gè)遍,但就是沒(méi)找到錄取通知書(shū)。
圓通快遞公司的方經(jīng)理表示,確實(shí)是員工失誤才導(dǎo)致錄取通知書(shū)投丟的,他們現(xiàn)在正在努力尋找,如果確實(shí)找不到,他們也會(huì)通知當(dāng)時(shí)收取快件的當(dāng)?shù)貓A通公司,配合學(xué)校招生辦,解決此事。方經(jīng)理承認(rèn),快遞員在找不到收件人的情況下按相關(guān)程序處理,在現(xiàn)實(shí)中確實(shí)很難完全做到。
招生辦稱(chēng)可以補(bǔ)寄
昨天,記者還聯(lián)系上了張女士女兒所報(bào)考大學(xué)的招生辦。工作人員表示:的確有兩位同學(xué)的錄取通知書(shū)丟了。不過(guò)這種情況是可以補(bǔ)救的,他們領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在出差了,還沒(méi)有對(duì)此事進(jìn)行處理,需要等領(lǐng)導(dǎo)回來(lái)后才能回復(fù)。
但她同時(shí)表示,錄取通知書(shū)丟失對(duì)考生的錄取不會(huì)有影響,因?yàn)閷W(xué)校都有存檔,學(xué)校在確認(rèn)通知書(shū)丟失后,可以另行補(bǔ)寄錄取通知書(shū)。至于里面的銀行卡,由于是空卡,不會(huì)造成卡里財(cái)產(chǎn)損失,另外再補(bǔ)辦一張就可以了。
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