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銷售員的崗位職責(zé)

更新:2023-09-13 06:42:09 高考升學(xué)網(wǎng)

  銷售人員工作職責(zé)遵守《員工手冊(cè)》及公司的其它規(guī)章制度。

  遵守作息時(shí)間,嚴(yán)禁遲到、早退、無故曠工,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行。

  工作時(shí)間不得喧嘩 、吃零食、看書,不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款。

  工作時(shí)間配戴工牌,穿工作服。

  注意自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度,做好銷售工作。

  如有特殊情況需請(qǐng)假,按照公司要求寫請(qǐng)假申請(qǐng),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息。

  使用電話語言簡(jiǎn)練、禮貌,不能長(zhǎng)時(shí)間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客戶來電的接聽。

  運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技巧,力爭(zhēng)每一個(gè)客戶。

  認(rèn)真填寫定金單、認(rèn)購(gòu)書、檢查單價(jià)、總價(jià)、補(bǔ)定日期、付款方式有沒有錯(cuò)誤。

  主動(dòng)熱情接待客戶,對(duì)客戶的外表、言行舉止,根據(jù)自己的判斷力,在心中作出“市場(chǎng)定位”,分析客戶來此的目的然后“對(duì)癥下藥”的向客戶推薦,主動(dòng)請(qǐng)求客戶留下電話,增強(qiáng)供需雙方的了解,促進(jìn)銷售成交。

  愛護(hù)公物,節(jié)約成本,決不做損害公司利益的事情。

  認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色。

  了解項(xiàng)目所有情況,如有不懂之處,及時(shí)問銷售部負(fù)責(zé)人,不能憑空想象、誤導(dǎo)客戶,造成糾紛。

  認(rèn)真為新老客戶服務(wù),提高客戶對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和信任度。

  同有意向的客戶保持聯(lián)系,創(chuàng)造成交機(jī)會(huì),說服客戶下定。

  如客戶對(duì)此產(chǎn)品沒有興趣,可推薦公司的其它產(chǎn)品,避免客源的浪費(fèi)。

  提醒客戶補(bǔ)定時(shí)間,發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象,及時(shí)做好挽救工作。

  熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司產(chǎn)品情況,爭(zhēng)取做公司銷售主力軍。

  在銷售工作中,盡量配合其它銷售人員,搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系,共同完成每月銷售工作。

  遵守《員工手冊(cè)》及公司的其它規(guī)章制度。

  遵守作息時(shí)間,嚴(yán)禁遲到、早退、無故曠工,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行。

  工作時(shí)間不得喧嘩 、吃零食、看書,不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款。

  工作時(shí)間配戴工牌,穿工作服。

  注意自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度,做好銷售工作。

  如有特殊情況需請(qǐng)假,按照公司要求寫請(qǐng)假申請(qǐng),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息。

  使用電話語言簡(jiǎn)練、禮貌,不能長(zhǎng)時(shí)間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客戶來電的接聽。

  運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技巧,力爭(zhēng)每一個(gè)客戶。

  認(rèn)真填寫定金單、認(rèn)購(gòu)書、檢查單價(jià)、總價(jià)、補(bǔ)定日期、付款方式有沒有錯(cuò)誤。

  主動(dòng)熱情接待客戶,對(duì)客戶的外表、言行舉止,根據(jù)自己的判斷力,在心中作出“市場(chǎng)定位”,分析客戶來此的目的然后“對(duì)癥下藥”的向客戶推薦,主動(dòng)請(qǐng)求客戶留下電話,增強(qiáng)供需雙方的了解,促進(jìn)銷售成交。

  愛護(hù)公物,節(jié)約成本,決不做損害公司利益的事情。

  認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色。

  了解項(xiàng)目所有情況,如有不懂之處,及時(shí)問銷售部負(fù)責(zé)人,不能憑空想象、誤導(dǎo)客戶,造成糾紛。

  認(rèn)真為新老客戶服務(wù),提高客戶對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和信任度。

  同有意向的客戶保持聯(lián)系,創(chuàng)造成交機(jī)會(huì),說服客戶下定。

  如客戶對(duì)此產(chǎn)品沒有興趣,可推薦公司的其它產(chǎn)品,避免客源的浪費(fèi)。

  提醒客戶補(bǔ)定時(shí)間,發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象,及時(shí)做好挽救工作。

  熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司產(chǎn)品情況,爭(zhēng)取做公司銷售主力軍。

  在銷售工作中,盡量配合其它銷售人員,搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系,共同完成每月銷售工作。

  于同不良的風(fēng)氣挑戰(zhàn),如有不良行為發(fā)生,應(yīng)及時(shí)制止,并向銷售部負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)反映。

  在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,給予新員工業(yè)務(wù)上的幫助,共同提高專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。

  如發(fā)現(xiàn)銷售中出現(xiàn)問題,及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),提出個(gè)人建議。

  銷售人員必須以銷售為主要目的,認(rèn)真出色完成銷售任務(wù)和售 事服務(wù)工作,耐心解答客戶的咨詢和疑問。

  嚴(yán)格按權(quán)限范圍內(nèi)執(zhí)行,如有特殊情況,需經(jīng)銷售部負(fù)責(zé)人上報(bào),經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可

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