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各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家下午好!
我叫X,浙江 人,畢業(yè)于 學(xué)校。
去年8月初很榮幸地進(jìn)入公司辦公室部門,上班至今已經(jīng)有7個(gè)月了。我剛進(jìn)入公司接觸工作的時(shí)候,很多事情很多地方都不是很懂,當(dāng)時(shí)心里其實(shí)挺慌的,是周主任及時(shí)地給了我許多指導(dǎo)和幫助,他說:你不要慌,剛參加工作是這樣的,不會(huì)的你可以多學(xué)多做,要一步步來,穩(wěn)扎穩(wěn)打,切記浮躁馬虎。還有這句話對(duì)我的影響很深,在這里要特別感謝他!還有李總、王經(jīng)理和其他同事包括其他部門的同事都很好相處,又因?yàn)榇蠹一径际峭粋(gè)人地方的人,感覺大家就像一家人一樣,在這樣的工作環(huán)境中,我很開心。
帶著主任的這句話,我投入了新鮮而又緊張的工作中,一晃眼7個(gè)月過去了。平時(shí)我做的是一些行政輔助性事務(wù),比較繁瑣,說實(shí)話有些時(shí)候雖然會(huì)覺得煩,覺得累,但是我感覺我忙得很充實(shí),沒有虛度光陰。然后我也明白辦公室工作雖然比不得財(cái)務(wù)工作,但是也同樣重要,是行政事務(wù)的基石,不得馬虎。在工作中我學(xué)到了很多,特別是待人處事的方法,知道怎么和別人相處,我們辦公室工作需要和很多人接觸,這一項(xiàng)技能是必備的;也看到工程科同事不管是大太陽還是下雨天經(jīng)常辦公室現(xiàn)場兩頭跑或者時(shí)而出差都沒有怨言。
和我以前上班的公司相比,我們公司早上是8點(diǎn)就上班了,基本上大家都能早早就到公司,不管是誰第一個(gè)到辦公室都會(huì)主動(dòng)打掃衛(wèi)生,每天如此,這懂得了什么叫貴在堅(jiān)持;平時(shí)和財(cái)務(wù)科的同事們接觸下來,我可以感受到他們做事的那種態(tài)度,工作細(xì)致、不馬虎不急躁,而這正是我要學(xué)習(xí)的地方,我個(gè)人覺得我做事還是很急躁的,這個(gè)缺點(diǎn)在今后的工作中我一定要慢慢克服;跟著主任做事已經(jīng)這么久了,在他的身上我深深感受到做事一定要細(xì)致、要有責(zé)任心,待人處事要熱忱,為人要穩(wěn)重有度等等。其實(shí)和經(jīng)營部接觸下來,我個(gè)人很佩服趙經(jīng)理的談吐,我想想自己要能學(xué)到他的一半我就滿足了。許總的條理性和管理手段也很值得我學(xué)習(xí)和借鑒。
公司還經(jīng)常組織活動(dòng),這是我在別的公司沒有遇到的,即使有也是就大家一起吃個(gè)飯,唱個(gè)歌而已,不像我們集團(tuán)有那么多活動(dòng)或者比賽,讓我們能充分感受到公司的企業(yè)文化,加強(qiáng)了同事之間的交流,也感受到了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心和支持。
剛開始介紹的時(shí)候我提到了我的專業(yè)是跟建筑毫無關(guān)系的,也是在因緣巧合之下我來到了公司,專業(yè)知識(shí)有所欠缺,可以說我對(duì)建筑完全是一個(gè)門外漢,我只能通過不斷學(xué)習(xí)才能對(duì)建筑這一行有一些初步的認(rèn)識(shí)。平時(shí)的時(shí)候?qū)W習(xí)建筑相關(guān)的法律法規(guī),看看公司的報(bào)紙,看了一些樣本合同,對(duì)工地上的材料合同進(jìn)行初步評(píng)審練手,把意見反饋給周主任。還有平時(shí)有機(jī)會(huì)就會(huì)跟著領(lǐng)導(dǎo)或者工程科同事去工地看看,拍拍照片,雖然我是個(gè)外行,但是所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,有一些安全防護(hù)、三口四寶和落手清我作為一個(gè)外行還看得出來。
但在不斷進(jìn)步的同時(shí),我還存在著一些不足。對(duì)于合同評(píng)審這一
塊的知識(shí)還是有欠缺,對(duì)于工地上的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)還不夠。在以后的工作中,報(bào)以敢闖敢拼、開拓進(jìn)取的精神,更加努力學(xué)習(xí)合同和建筑的相關(guān)知識(shí),不斷提升自身素質(zhì),多總結(jié)和批評(píng)自我,不滿足于現(xiàn)狀,精益求精,盡快熟悉辦公室各項(xiàng)事務(wù),爭取早日向主任看齊。
在這里提出一些小小的建議:希望以后還有更多的機(jī)會(huì)能帶我們?nèi)スさ乜纯,開展像今天這樣的青年員工座談會(huì)或者活動(dòng)以增加相互之間的交流。
最后,我衷心的祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,工作順利;各位同事事業(yè)有成,闔家幸福;祝愿公司生意興隆通四海,財(cái)源茂盛達(dá)三江。
我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
XXX
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家早上好!今天我發(fā)言的題目是《用心耕耘 無悔青春》。首先,很高興州分行黨委給我們大學(xué)生提供了一個(gè)暢談工作經(jīng)歷和人生成長的平臺(tái),同時(shí),也感謝行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我們大學(xué)生的重視和關(guān)愛。
自20xx年8月加入郵儲(chǔ)銀行這個(gè)大家庭已有800多個(gè)日日夜夜,我常思考一個(gè)問題:作為一名員工,我該做什么、該怎么做才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值?這個(gè)問題現(xiàn)在沒有答案,因?yàn)榇鸢噶艚o將來,用自己的實(shí)際行動(dòng)來回答,用自己的人生來書寫。雖然沒有答案但我逐漸悟出一個(gè)道理:作為一名年輕員工擁有最寶貴的資源就是年輕,有成長進(jìn)步的機(jī)會(huì),有廣闊的事業(yè)空間。但是最容易失去的也是年輕,如果不能充分把握年輕優(yōu)勢,搶抓機(jī)遇,那么未來發(fā)展的各種可能都將成為泡影。因此,結(jié)合我自己的工作實(shí)踐和所思所想,提煉出個(gè)人以認(rèn)為有價(jià)值的四個(gè)用心與大家作一交流,希望能有所共勉。
用心服務(wù)
“用心服務(wù)”這四個(gè)字對(duì)我們來說一定是再熟悉不過了?稍鯓影堰@四個(gè)字切實(shí)地體現(xiàn)到我們的工作當(dāng)中,體現(xiàn)到我們的行動(dòng)之上呢?記得我剛來郵儲(chǔ)銀行的時(shí)候,行領(lǐng)導(dǎo)語重心長地要我在工作之中做個(gè)“用心服務(wù)”的好員工,在營業(yè)部要為儲(chǔ)戶服務(wù),在信貸部要為貸款客戶服務(wù),在支撐部門要為業(yè)務(wù)部門服務(wù),各個(gè)部門要相互服務(wù),不管是在哪個(gè)崗位工作只
要“用心服務(wù)”就會(huì)產(chǎn)生1+1>2的效應(yīng),支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)才能取得長足的發(fā)展。那時(shí)對(duì)于初入行的我還不能理解“用心服務(wù)”的深層含義,在我看來服務(wù)就只是急客戶之所急,想客戶之所想,為客戶提供滿意的服務(wù)。但是經(jīng)過這兩年的工作讓我越來越體會(huì)到“用心服務(wù)”的深層含義,讓我認(rèn)識(shí)到即使每個(gè)人都做到了淺層次的“用心服務(wù)”想要搶占市場份額取得業(yè)務(wù)發(fā)展也是很困難的。古人云:“尺有所短,寸有所長”。個(gè)人的力量再強(qiáng)大也是有局限的,真正形成核心競爭力的不是個(gè)別人,而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)相互“服務(wù)”的能力。近年來,提出頻次越來越多的“交叉引薦”也是體現(xiàn)出了相互服務(wù)的理念,擯棄了以前個(gè)人自掃門前雪的觀念。我想,想要業(yè)務(wù)發(fā)展在做到淺層次的“用心服務(wù)”外,我們更要將其他同事、其他部門做為客戶去“用心服務(wù)”,只有各部門通力合作才能將大家擰成一股繩、博盡一份力、狠下一條心得去共同創(chuàng)造好的業(yè)績。
用心學(xué)習(xí)
企業(yè)的飛速發(fā)展,業(yè)務(wù)的更新變化,無時(shí)不刻在催促我快速成長。這兩年來讓我認(rèn)識(shí)到青年人不一定非要成功,但一定要追求;不一定非要成熟,但一定要肯學(xué)習(xí)。如今銀行業(yè)競爭越來越激烈,作為員工只有在發(fā)展中樂于學(xué)習(xí)、勤于學(xué)習(xí)才能緊隨企業(yè)發(fā)展的步伐。在郵儲(chǔ)成長的兩年來,我參加過各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),每一次都讓我受益匪淺,但是讓我印象最深、收益最多還是參加職業(yè)道德競賽強(qiáng)化培訓(xùn)的經(jīng)歷。20xx年4月作為州分行代表我與其他地州的8名同事參加了職業(yè)道德競賽強(qiáng)化培訓(xùn)。記得那時(shí)我還是剛?cè)胄胁痪玫男聠T工,當(dāng)時(shí)的我對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)略懂皮毛,對(duì)信貸和公司業(yè)務(wù)還一竅不通。強(qiáng)化培訓(xùn)的內(nèi)容卻囊括了所有的業(yè)務(wù),節(jié)奏緊湊,同來參
加培訓(xùn)的同事們又大部分是多年從事業(yè)務(wù)的老員工,這對(duì)我來說又增加了一道無形的壓力。由于代表著巴州分行參賽,我憑著年輕人的一股拼勁,別人早上9點(diǎn)起我就8點(diǎn)起,別人晚上11點(diǎn)睡我12點(diǎn)睡。當(dāng)然,所有的付出都會(huì)有回報(bào),當(dāng)我和同事們代表區(qū)分行站在總行的決賽現(xiàn)場時(shí)一種自豪感油然而生。那一次培訓(xùn)也讓我從一個(gè)對(duì)業(yè)務(wù)懵懵懂懂的新員工蛻變?yōu)榱私飧黜?xiàng)業(yè)務(wù)制度的全面型員工。正是那一次培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了企業(yè)快速發(fā)展過程中員工素質(zhì)的飛速成長,我也一直堅(jiān)信那一次培訓(xùn)會(huì)為我的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
用心負(fù)責(zé)
所謂用心負(fù)責(zé)就是工作當(dāng)中要有責(zé)任心。責(zé)任是我們應(yīng)該具備的最基本而又是最重要的素質(zhì)。首先,責(zé)任心是做好本職工作的前提。有一句話說得好,“在本位,盡本分”,這應(yīng)該是每個(gè)人對(duì)自己工作最基本的要求。例如,客戶打來電話咨詢業(yè)務(wù),如果因自己對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉而回答“不清楚、不知道”,或因?yàn)閱栴}過于簡單而表現(xiàn)出不耐煩的態(tài)度,這就是缺乏責(zé)任心的重要表現(xiàn),要想把工作做好,提高責(zé)任心是至關(guān)重要的。如果我們在這位客戶咨詢簡單的業(yè)務(wù)問題而沒有購買的意向時(shí)能給客戶更多的建議,客戶可能反而會(huì)因?yàn)槲覀兊某捣⻊?wù)而購買產(chǎn)品。因此,走上工作崗位我們每個(gè)人的責(zé)任心牽連著企業(yè)的和諧發(fā)展,關(guān)系到企業(yè)的社會(huì)形象,每個(gè)人的責(zé)任心都是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展前進(jìn)的巨大動(dòng)力。其次,責(zé)任心是強(qiáng)化執(zhí)行力的秘密武器。我們每一個(gè)部門,每一個(gè)崗位都是相互關(guān)聯(lián)、相輔相承的,如果團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都是極其富有責(zé)任心的,那么每個(gè)崗位的工作必然能做到讓自己滿意、同事滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾滿意,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力、工作水平、工作質(zhì)量就會(huì)不斷地得到飛躍,從而使企業(yè)的執(zhí)行力得到強(qiáng)化。
用心感恩
感恩是做人之本。感恩不僅僅是一種情感,一種生活態(tài)度,更是一種人生境界。我們應(yīng)該常懷一顆感恩之心對(duì)待周遭所有事物,感恩家人對(duì)我們的支持,感恩朋友對(duì)我們的幫助。我們常說,機(jī)遇是留給有準(zhǔn)備的人的。但我認(rèn)為,如果你是一個(gè)有準(zhǔn)備的人,你更應(yīng)該感謝給你機(jī)遇的人。只有遇上給你機(jī)遇的人,才能更好地實(shí)現(xiàn)理想和抱負(fù)。今天,我們這群年輕人有幸在郵儲(chǔ)銀行這個(gè)集體里,擁有這么好的成長環(huán)境,是我們?nèi)松凶畲蟮臋C(jī)遇。郵儲(chǔ)銀行這艘船,承載著我們的希望,定會(huì)帶我們駛向成功的彼岸!暗嗡,涌泉相報(bào)”,想想企業(yè)在我成長進(jìn)步過程中寄予的厚望、給予的幫助,我只有化知恩之情為報(bào)恩之行,以一顆感恩的心,成就自己的事業(yè),不負(fù)企業(yè)的培養(yǎng)。
以上幾點(diǎn)很粗糙的見解,準(zhǔn)備得不太充分,歸納得也不夠好,但每一個(gè)字都是我的真實(shí)表達(dá)。做為一個(gè)普通員工我沒有很輝煌的過去,也談不上有多么突出的業(yè)績。虛心學(xué)習(xí)、經(jīng)受磨練、增長見識(shí)是我的工作的原始動(dòng)力,發(fā)揮所長、展示自我、實(shí)現(xiàn)價(jià)值是我的人生的奮斗目標(biāo)。我們要走過的人生道路還很長,面對(duì)的未來也充滿光明,在今后的日子里,我將繼續(xù)秉承“進(jìn)步與您同步”的精神,走好人生的每一步,無悔于火熱的青春。
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