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客房部?jī)?yōu)秀員工發(fā)言稿

更新:2023-09-13 11:23:09 高考升學(xué)網(wǎng)
客房部?jī)?yōu)秀員工發(fā)言稿

酒店客房部評(píng)選優(yōu)秀員工發(fā)言稿

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位親愛(ài)的同事:

大家好,我是來(lái)自客房部的xx,很高興又能站在這里參加優(yōu)秀員工的評(píng)選,很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能給我這次機(jī)會(huì)!我能這么快速的進(jìn)步著,這與飯店和部門的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助是離不開(kāi)的!在此,我真誠(chéng)的感謝大家對(duì)我的關(guān)心和幫助!作為一位服務(wù)員,我并不覺(jué)得這份工作卑微,我們每一天都在幫助客人,讓客人在異鄉(xiāng)也能找到家的感覺(jué)!看到客人因?yàn)樵谖覀兊膸椭露鉀Q問(wèn)題時(shí),我的心里感到很滿足!

客房,是酒店不可少的部門之一,作為客房部的一名成員,我感到很開(kāi)心,想當(dāng)初剛進(jìn)酒店的時(shí)候還是一名實(shí)習(xí)生,對(duì)一切事物都是那么陌生,又充滿著好奇心,對(duì)于很多事都有數(shù)不盡的問(wèn)號(hào)。在我們選擇崗位的時(shí)候,確實(shí)是猶豫了好一會(huì)兒!拿著已經(jīng)發(fā)到手里的單子不知道該如何去選擇?想了想,我寫下了客房二字,堅(jiān)定不已!后來(lái),一位同事問(wèn)我,客房部那么累,你為什么還要選擇客房呢?我回答那位同事:就是因客房累我才選擇客房!他聽(tīng)了有點(diǎn)詫異!我說(shuō):客房部很能鍛煉人,不管從什么方面?都能改變一個(gè)人,而且我聽(tīng)說(shuō),酒店的管理者百分之六十都是之前干過(guò)客房的!所以,我有足夠的理由選擇它!那位同事聽(tīng)了后點(diǎn)了點(diǎn)頭,我覺(jué)得他應(yīng)該是贊同了我的想法!

當(dāng)經(jīng)過(guò)三天的崗前培訓(xùn)后,我了解了許多,包括企業(yè)的背景、成立時(shí)間、有哪些產(chǎn)業(yè)、除貴陽(yáng)世紀(jì)xx外還有哪些其它地方的旗下酒店、、、、、等等!當(dāng)我正式上崗后,我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)客房真的是一個(gè)非常累的部門,而且是非?技寄艿牡胤,我剛上崗位時(shí)連最簡(jiǎn)單的鋪床都是個(gè)很嚴(yán)峻的問(wèn)題,那個(gè)床單被子怎么都扯不整齊,師傅做好了一切還來(lái)幫我把床重鋪!當(dāng)時(shí),我的心里很不是滋味,想著師傅十二間房,帶著我怎么做啊?師傅好像是看出了我的心事!她耐心的為我講解著鋪床的技巧和注意事項(xiàng)!在師傅耐心的指導(dǎo)下我不斷的努力,我終于可以很快的將一張床鋪好而且整齊!看著自己的成果我很快樂(lè)!

后來(lái),部門的領(lǐng)導(dǎo)讓我有了學(xué)習(xí)上服務(wù)班的機(jī)會(huì),讓我的學(xué)習(xí)范圍不僅僅只局限于鋪床和打掃衛(wèi)生!剛開(kāi)始,我很緊張,害怕做錯(cuò),不過(guò)我很幸運(yùn),在剛上服務(wù)班不久就定了班組,之后就得到領(lǐng)班的幫助,同時(shí),也得到了班組白班的大力支持,讓我在溫馨的環(huán)境中有了更大的進(jìn)步、學(xué)到更多的東西!

不知不覺(jué)中,來(lái)酒店至今已經(jīng)八個(gè)月了,這八個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)下、在同事不斷的幫助下,我努力的學(xué)習(xí),我從剛進(jìn)來(lái)時(shí)什么也不會(huì)到今天能獨(dú)當(dāng)一面,我能看到自己的成長(zhǎng)!昨天晃加了新員工轉(zhuǎn)正考試,我的心里充滿了感激!在往后的日子里,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)!

xx人的取向價(jià)值,得到就會(huì)失去,失去就會(huì)讓你得到!無(wú)論我們失去了什么?得到了什么?我會(huì)學(xué)著以一顆平和的心去對(duì)待!做到以情服務(wù),用心做事!

最后,新將至,我祝福大家在新的一里開(kāi)開(kāi)心心、步步高升,祝福酒店的營(yíng)業(yè)額蒸蒸日上

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