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長治物業(yè)管理條例最新全文(附收費標(biāo)準(zhǔn))

更新：2023-09-17 20:41:52 高考升學(xué)網(wǎng)

物業(yè)服務(wù)收費管理辦法是為了為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》和《物業(yè)管理條例》制定，由中華人民共和國發(fā)展改革委、建設(shè)部于2004年1月1日發(fā)布施行的相關(guān)管理條例，共計二十四條。那么長治物業(yè)管理條例最新版全文是如何修訂的呢？本文小編為你整理關(guān)于長治物業(yè)管理條例最新全文、附收費標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)知識，希望對你有幫助。

各縣市發(fā)改局（物價局）、住建局（房產(chǎn)服務(wù)中心）：

為保障物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主雙方合法權(quán)益，維護物業(yè)服務(wù)市場秩序，提高物業(yè)服務(wù)水平，促進我市物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《山西省物業(yè)管理條例》、《山西省定價目錄（2015版）》、《山西省物價局山西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費管理的通知》（晉價服字[2015]122號）、《山西省發(fā)展和改革委員會山西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳山西省交通運輸廳關(guān)于進一步完善機動車停放服務(wù)收費管理的通知》（晉發(fā)改價格發(fā)[2016]487號）和《山西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于發(fā)布山西省工程建設(shè)地方標(biāo)準(zhǔn)<住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)>的通知》（晉建標(biāo)字[2012]320號）等法律法規(guī)，結(jié)合我市實際，現(xiàn)就物業(yè)服務(wù)收費與管理具體事項通知如下。

一、本通知適用于長治市所轄區(qū)域（含各縣市區(qū)）內(nèi)經(jīng)工商管理機關(guān)登記注冊、符合國家物業(yè)管理規(guī)范要求的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，對物業(yè)實施管理、提供服務(wù)的收費行為。

二、本通知所稱物業(yè)服務(wù)收費是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費用。

三、物業(yè)服務(wù)費構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和利潤。其中，物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：

（一）管理服務(wù)人員的工資、社會保險、住房公積金和按規(guī)定提取的福利費等；

（二）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用（不包括專項維修資金分?jǐn)傎M用）；

（三）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

（四）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；

（五）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；

（六）辦公費用；

（七）物業(yè)服務(wù)機構(gòu)固定資產(chǎn)折舊；

（八）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；

（九）經(jīng)業(yè)主大會（業(yè)主委員會）同意的其它費用。

四、前期物業(yè)管理，是指在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，由建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)施的物業(yè)管理。

五、物業(yè)服務(wù)與收費應(yīng)遵循合理、公開、費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)遵守國家的有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同。

六、物業(yè)服務(wù)收費按照不同物業(yè)的性質(zhì)和特點，分別執(zhí)行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。

（一）實現(xiàn)政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)價格及相關(guān)收費管理。

1、住宅小區(qū)前期物業(yè)和保障性住房小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價（企事業(yè)單位集資建設(shè)的、銷售給本單位職工的經(jīng)濟適用房除外）。其中，保障性住宅小區(qū)的認定由房地產(chǎn)行政主管部門根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況確定，保障性住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)基準(zhǔn)價格由市發(fā)改委制定；住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和基準(zhǔn)價格實行五級管理，從一級到五級逐級遞增。房地產(chǎn)行政主管部門審定長治市住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)，具體服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)見附表1；市發(fā)改委制定物業(yè)服務(wù)等級基準(zhǔn)價格及浮動幅度標(biāo)準(zhǔn)，具體服務(wù)等級基準(zhǔn)價格及浮動幅度標(biāo)準(zhǔn)見附表2；各縣市區(qū)價格主管部門在基準(zhǔn)價格和浮動幅度范圍內(nèi)對本轄區(qū)前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行監(jiān)管。具體收費標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在所屬地價格主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門報備，與業(yè)主簽定協(xié)議后執(zhí)行。超過二年未成立業(yè)主委員會的住宅小區(qū)前期物業(yè)，執(zhí)行價格主管部門核定的現(xiàn)行物業(yè)服務(wù)價格不變，或按本通知第七條規(guī)定程序報物業(yè)服務(wù)企業(yè)在所在地價格主管部門備案后執(zhí)行相應(yīng)等級收費標(biāo)準(zhǔn)。

2、住宅小區(qū)前期物業(yè)和保障性住房小區(qū)電梯運行服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價。收費標(biāo)準(zhǔn)由市發(fā)改委制定，具體收費標(biāo)準(zhǔn)見附表3。電梯運行服務(wù)費包括：電梯維保服務(wù)、電梯質(zhì)檢、運行用電等國家規(guī)定的其他費用，但不包括電梯的大修和更新改造費用。

3、住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)有規(guī)劃設(shè)計的配套車場（位）機動車停放服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價。收費標(biāo)準(zhǔn)由市發(fā)改委制定，具體收費標(biāo)準(zhǔn)見附表4。住宅小區(qū)前期物業(yè)機動車停放服務(wù)收費應(yīng)符合以下條件：

（1）物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)有規(guī)劃的小區(qū)配套停車場、車庫、車位，并符合公安、消防等相關(guān)規(guī)定的機動車停放場所。

（2）對各種機動車輛提供有序停放和管理服務(wù)，保證區(qū)域內(nèi)交通設(shè)施正常使用和車輛停放標(biāo)志清晰、道路暢通。

（3）保證停車場所共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和配套設(shè)施設(shè)備保持完好，公共環(huán)境衛(wèi)生保持清潔。

（4）停車場所監(jiān)控全覆蓋，24小時值班巡查，停放車輛發(fā)生損壞時能夠提供真實影像并協(xié)助處理。

（5）車主對車輛有保管要求的，由車主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行簽訂保管合同。

4、IC卡補卡費實行政府指導(dǎo)價。物業(yè)服務(wù)采用IC卡等各種智能卡管理的，在同一小區(qū)內(nèi)應(yīng)采用一卡管理，一卡多用，智能卡費用均應(yīng)包含在物業(yè)服務(wù)成本中，發(fā)卡時不得向業(yè)主或使用人收取卡費和押金。更不得通過采用多卡管理強制收費或變相亂收費。由于業(yè)主或使用人的原因造成智能卡丟失、損壞需要補卡的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)報所在地價格主管部門核定后收取補卡工本費。

（二）實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)價格及相關(guān)收費及管理。

1、實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)價格。除住宅小區(qū)前期物業(yè)和保障性住房小區(qū)外的其他物業(yè)管理服務(wù)價格實行市場調(diào)節(jié)價。實行市場調(diào)節(jié)價的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)，在制定調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)遵守《物業(yè)管理條例》有關(guān)規(guī)定，收費標(biāo)準(zhǔn)及方式由業(yè)主、物業(yè)使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定后執(zhí)行。

2、實行市場調(diào)節(jié)價的機動車停車收費。物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)在非規(guī)劃設(shè)計的配套車場（位）進行機動車停放時，由于改變公共部位用途用于停放車輛，應(yīng)由業(yè)主大會決定，收費標(biāo)準(zhǔn)及方式由業(yè)主、物業(yè)使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定后執(zhí)行。收入除補償車輛停放服務(wù)外，其余收益歸全體業(yè)主所有。

七、超過二年未成立業(yè)主委員會的住宅小區(qū)前期物業(yè)需要調(diào)整現(xiàn)行物業(yè)服務(wù)等級與收費標(biāo)準(zhǔn)時，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主代表共同完成調(diào)價程序后報當(dāng)?shù)貎r格主管部門備案并與業(yè)主簽訂協(xié)議后執(zhí)行。

調(diào)價按以下程序進行：

（一）調(diào)價預(yù)告。物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)經(jīng)營成本和小區(qū)管理服務(wù)實際情況，擬定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及調(diào)價方案（草案），以書面形式在住宅物業(yè)小區(qū)顯著位置進行預(yù)告，預(yù)告期應(yīng)不少于7日。同時將物業(yè)服務(wù)企業(yè)近二年物業(yè)服務(wù)費的收支情況一并公示。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)于調(diào)價預(yù)告5日前，將調(diào)價內(nèi)容報告物業(yè)所在地價格主管部門、房地產(chǎn)行政主管部門。

業(yè)主可對調(diào)價方案（草案）提出建議和意見。物業(yè)服務(wù)企業(yè)結(jié)合業(yè)主的合理建議、意見對調(diào)價方案（草案）進行修改。

（二）書面征求業(yè)主意見。調(diào)價預(yù)告期結(jié)束后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用書面形式，正式征求業(yè)主對調(diào)價方案的意見，征求意見的期限應(yīng)不少于15日，不超過60日。征求意見書（函）的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：

1、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容；

2、調(diào)價方案：原收費標(biāo)準(zhǔn)，新收費標(biāo)準(zhǔn)，新標(biāo)準(zhǔn)擬執(zhí)行時間等；

3、調(diào)價理由及其他需要說明的情況；

4、征求意見的截止時間；

5、業(yè)主意見的選項表。選項應(yīng)按贊同、反對、棄權(quán)進行設(shè)置；

6、業(yè)主簽名欄（應(yīng)當(dāng)包含樓、棟、房號等）。

征求意見書（函）應(yīng)由業(yè)主本人簽名。業(yè)主因故委托他人簽名的，應(yīng)當(dāng)提交書面委托書。

征求意見書（函）無法送達業(yè)主的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)于征求意見期間在小區(qū)顯著位置公告相關(guān)情況及原因。

（三）統(tǒng)計業(yè)主意見。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照公正、公開、透明的原則，對征求意見書（函）送達、回收數(shù)量以及業(yè)主意見數(shù)量進行查驗和統(tǒng)計。無法送達的情況單獨予以統(tǒng)計。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以邀請小區(qū)業(yè)主，物業(yè)所在地的居民委員會、街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）、所在地價格主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門等部門工作人員監(jiān)督查驗統(tǒng)計過程，也可以聘請公證機構(gòu)公證查驗和統(tǒng)計情況。

（四）公示調(diào)價結(jié)果。物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法根據(jù)業(yè)主意見統(tǒng)計情況確定是否調(diào)價。調(diào)價方案必須征得小區(qū)占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意后，并在住宅物業(yè)小區(qū)顯著位置公示最終結(jié)果，公示期應(yīng)不少于30日。確定調(diào)價的，公示內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：

1、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行時間；

2、業(yè)主的房號和專有部分面積，以及對調(diào)價方案的意見明細情況；

3、業(yè)主總?cè)藬?shù)、同意人數(shù)；建筑物總面積、同意人數(shù)所占建筑物面積；

4、征求意見書送達、回收的數(shù)量及其他需要說明的相關(guān)情況；

5、公示截止時間；

6、物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)電話及所在地價格主管部門工作電話。

公示期間，業(yè)主對公示內(nèi)容有異議的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即復(fù)查相關(guān)資料并在2日內(nèi)答復(fù)。經(jīng)答復(fù)仍有異議的，業(yè)主可申請所在地價格主管部門對調(diào)價資料進行查驗，并在查驗結(jié)束后5日內(nèi)答復(fù)有關(guān)業(yè)主。上述復(fù)查和查驗不影響公示期的計算。

以上程序完成之后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)所在地價格主管部門可視小區(qū)實際情況對全部業(yè)主意見進行查驗或抽樣查驗。抽樣查驗的，業(yè)主總數(shù)在500人以下的小區(qū)，抽樣比例不少于50%；500以上（含500人）的小區(qū)，抽樣比例不少于20%。物業(yè)服務(wù)企業(yè)所在地價格主管部門應(yīng)邀請同級房地產(chǎn)行政主管部門共同進行查驗。

公示期屆滿后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在5日內(nèi)將服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn)報告所在地房地產(chǎn)行政主管部門和價格主管部門備案后進行明碼標(biāo)價。

八、物業(yè)服務(wù)收費按房屋建筑面積計費，按月、季、年計收，也可預(yù)收，但預(yù)收期限不得超過12個月。未辦理房產(chǎn)證的，可以房屋買賣合同記載的建筑面積為準(zhǔn)；已辦理房產(chǎn)證的，以房產(chǎn)證記載的建筑面積為準(zhǔn)。

九、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收上述費用的，可以向委托單位收取手續(xù)費。小區(qū)物業(yè)代收的供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等相關(guān)費用必須嚴(yán)格執(zhí)行價格主管部門制定的相關(guān)價格，不得加價、加量收費，嚴(yán)禁通過代收費用強制捆綁收費。

十、物業(yè)服務(wù)收費實行明碼標(biāo)價，物業(yè)服務(wù)與收費的明碼標(biāo)價工作由物業(yè)服務(wù)企業(yè)所在地價格主管部門統(tǒng)一管理。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置對物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)等級、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費項目、計費方式、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)、投訴舉報電話等進行公示，不得在公示標(biāo)價之外收取其它任何費用。

十一、新交付使用物業(yè)項目的前期物業(yè)管理，建設(shè)單位應(yīng)通過招投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在發(fā)布招投標(biāo)公告或者發(fā)出投標(biāo)邀請書前持相關(guān)資料到房地產(chǎn)行政主管部門備案，并在其監(jiān)督下組織實施。招標(biāo)活動結(jié)束后房地產(chǎn)行政主管部門發(fā)放備案證明，中標(biāo)單位憑此證明到所屬地價格主管部門備案前期物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)。招投標(biāo)的具體辦法和程序應(yīng)符合國家和市房地產(chǎn)行政主管部門的有關(guān)規(guī)定。

十二、各縣（市）區(qū)價格主管部門、房地產(chǎn)行政主管部門要加強物業(yè)服務(wù)和收費的監(jiān)督管理。住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)生超標(biāo)準(zhǔn)收費、未按服務(wù)等級收費及自立名目亂收費行為的由物業(yè)服務(wù)企業(yè)所屬地價格主管部門依法查處。未取得物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書從事物業(yè)管理活動的，或者超越資質(zhì)等級從事物業(yè)管理活動的及違反《條例》規(guī)定的其他行為由縣級以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門依法查處。

十三、本通知自下發(fā)之日起執(zhí)行�！堕L治市物業(yè)服務(wù)價格管理實施細則》（長價房字[2010]147號）同時廢止。

附件：

1、長治市住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)(一級至五級)對照表

2、長治市住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)等級基準(zhǔn)價格標(biāo)準(zhǔn)

3、長治市住宅小區(qū)前期物業(yè)和保障性住房小區(qū)電梯運行服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)

4、長治市住宅小區(qū)前期物業(yè)和保障性住房小區(qū)機動車停放服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)

長治市發(fā)展和改革委員會長治市房產(chǎn)服務(wù)中心

2017年7月25日

附件1：

長治市住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)(一級至五級)對照表

住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一般規(guī)定

內(nèi)容	一級	二級	三級	四級	五級
物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接項目時，對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行認真檢查驗收，并辦理驗收手續(xù)	√	√	√	√	√
客戶服務(wù)場所每日工作時間應(yīng)按規(guī)定執(zhí)行，其他時間應(yīng)設(shè)置值班人員，設(shè)置并公示24小時服務(wù)電話	≥8小時	≥8小時	≥ 8小時	≥12小時	≥12小時
涉及影響業(yè)主或使用人正常生活的重要物業(yè)服務(wù)事項，應(yīng)在主要出入口、張貼欄或各樓單元門內(nèi)張貼通知(或通過小區(qū)廣播、有線電視等渠道通知)，履行告知義務(wù)	√	√	√	√	√
24小時受理業(yè)主或使用人報修，有報修、維修記錄	√	√	√	√	√
水、電急修應(yīng)按規(guī)定時間到場	≤30分	≤30分	≤30分	≤20分	≤15分
其他報修應(yīng)按規(guī)定到場	按約定	按約定	按約定	≤ 30分	≤30分
應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)對業(yè)主或使用人的投訴進行回復(fù)	7個工作日	3個工作日	2個工作日	2個工作日	1個工作日
項目負責(zé)人應(yīng)具有物業(yè)管理師或物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理資格,且有規(guī)定年限以上的物業(yè)服務(wù)企業(yè)同等崗位工作經(jīng)歷	?	?	≥2年	≥3年	≥5年
物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制的，每年應(yīng)按規(guī)定公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況	≥1次	≥ 1次	≥ 1次	≥ 2次	≥2次
應(yīng)按規(guī)定提供便民服務(wù)，如代購飛機票、火車票，代收信件，配置服務(wù)手推車等	?	?	≥ 1種	≥ 2種	≥3種
每年開展l次以上的社區(qū)文化活動，節(jié)假日有專題活動布置	?	?	√	√	√
每年應(yīng)按規(guī)定公開征詢業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見，并對物業(yè)服務(wù)的意見制訂整改計劃，公示整改情況	≥1次	≥1次	≥1次	≥2次	≥2次
業(yè)主問卷率應(yīng)達到	≥67％	≥70％	≥70％	≥80％	≥85％
業(yè)主滿意率應(yīng)達到	≥70％	≥80％	≥85％	≥90％	≥95％
每年第四季度制訂下一年度共用部位及共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護計劃	√	√	√	√	√

住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的共用部位維修養(yǎng)護

內(nèi)容	一級	二級	三級	四級	五級
共用部位	根據(jù)房屋實際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，屬于小修范圍的，及時修復(fù)，屬于大、中修范圍的，在保修期內(nèi)的，及時編制維修計劃報建設(shè)單位，按《物業(yè)服務(wù)合同》約定進行維修，在保修期以外的，及時編制維修計劃，報業(yè)主大會或業(yè)主委員會，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修或者更新改造	√	√	√	√	√
對違反規(guī)劃私搭亂建、擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關(guān)部門	√	√	√	√	√
小區(qū)主要出入口應(yīng)設(shè)有平面示意圖	?	?	√	√	√
主要路口應(yīng)設(shè)有路標(biāo)，幢、單元、戶門標(biāo)號等標(biāo)志明顯	√	√	√	√	√
樓梯、扶手、共用門窗、休閑設(shè)施等共用部分牢固且使用安全	√	√	√	√	√
封閉陽臺統(tǒng)一有序，色調(diào)一致，不超出外墻面	?	?	?	√	√
不得自行安裝外廊及戶外防盜網(wǎng)、晾曬架、遮陽篷等	?	?	?	√	√
巡查	房屋結(jié)構(gòu)、涉及使用安全的部位應(yīng)每年檢查1次，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)損壞及時告知相關(guān)業(yè)主、部門并安排專項維修	√	√	√	√	√
墻體、墻面、頂棚、樓板、地面磚、樓梯、扶手等應(yīng)按規(guī)定檢查	?	1次／年	1次／年	1次／年	1次／季
樓內(nèi)共用部位門、窗、玻璃等應(yīng)按規(guī)定巡查，保證正常使用	1次／季	1次／月	1次／月	2次／月	1次／周
屋面保溫隔熱層、防水層、散水坡、雨檐臺、連廊等應(yīng)按規(guī)定檢查	?	?	1次／年	1次／半年	1次／季
大門、圍墻、圍欄等應(yīng)按規(guī)定巡查	1次／年	1次／季	1次／月	2次／月	1次／周
室內(nèi) 裝飾裝修	受理業(yè)主或使用人的裝飾裝修申報，按照住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法與業(yè)主或使用人、裝飾裝修企業(yè)簽訂住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，告知業(yè)主或使用人在裝飾裝修工程中的禁止行為和注意事項	√	√	√	√	√
裝飾裝修期間應(yīng)按規(guī)定巡查現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)業(yè)主或物業(yè)使用人未申請登記或違規(guī)裝修，影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，應(yīng)及時勸阻或制止；拒不改正的，報告相關(guān)行政主管部門及業(yè)主委員會，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示	2次／周	3次／周	1次／日	1次／日	2次／日
委托清運裝修垃圾的，應(yīng)在指定地點臨時堆放，采取圍擋、遮蓋等措施，應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)清運；自行清運裝修垃圾的，應(yīng)采用袋裝運輸或密閉運輸?shù)姆绞�，�?yīng)在規(guī)定期限內(nèi)清運	≤2日	≤2日	≤2日	≤1日	≤1日
裝飾裝修結(jié)束后應(yīng)進行驗收，對違反住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議的當(dāng)事人按照約定處理	√	√	√	√	√

住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的共用設(shè)施設(shè)備運行、維修養(yǎng)護

內(nèi)容	一級	二級	三級	四級	五級
共用設(shè) 施設(shè) 備	定期檢查共用設(shè)施設(shè)備，運行中出現(xiàn)的故障及檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，屬于小修范圍的，及時修復(fù)；屬于大、中修范圍的，在保修期內(nèi)的，及時編制維修計劃報建設(shè)單位，按雙方《物業(yè)服務(wù)合同》進行維修，在保修期以外的，及時編制維修計劃，報業(yè)主大會或業(yè)主委員會，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修或更新改造	√	√	√	√	√
路面、側(cè)石、井蓋等應(yīng)按規(guī)定巡查	1次／季	1次／月	1次／月	2次／月	1次／周
雨水井、污水井、屋面雨水口等應(yīng)按規(guī)定檢查，保持暢通	1次／季	1次／月	1次／月	2次／月	2次／月
根據(jù)《物業(yè)服務(wù)合同》的約定，對由物業(yè)公司維護的休閑、娛樂、健身設(shè)施應(yīng)按規(guī)定巡查，在正常使用期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題及時維修養(yǎng)護	?	2次／月	1次／周	2次／周	1次／日
（未移交電網(wǎng)企業(yè)的供配電系統(tǒng)）	設(shè)備運行狀況應(yīng)按規(guī)定檢查，對主要運行參數(shù)進行檢查記錄	?	1次／日	2次／日	1次／6小時	1次／4小時
具備無人值守條件的配電室應(yīng)按規(guī)定檢查，用電高峰時期適當(dāng)增加巡視次數(shù)	?	?	?	1次／日	1次／日
低電壓配室應(yīng)按規(guī)定巡查	?	1次／季	1次／月	1次／半月	1次／周
高低壓配電柜、變壓器每年l次檢修除塵，并按要求對高低壓配電設(shè)備、絕緣工具進行打壓檢測	?	√	√	√	√
配電室安全標(biāo)志和安全防護用品應(yīng)齊全，通風(fēng)照明良好，能有效防止蛇鼠等小動物進入；無易燃易爆危險品及雜物存放，環(huán)境整潔	?	√	√	√	√
公共照明	院落、樓道照明應(yīng)按規(guī)定巡查	1次／季	1次／月	1次／半月	1次／周	3次／周
院落照明燈按時開啟，滿足使用要求；亮燈率應(yīng)達到	≥ 80％	≥ 85％	≥ 90％	≥95％	≥95％
未移交電網(wǎng)企業(yè)的公共照明系統(tǒng)控制柜、線路每年綜合檢修1次，保持控制柜工作正常	√	√	√	√	√
配備專業(yè)安全管理人員，應(yīng)按規(guī)定巡查電梯設(shè)備運行情況，并做好記錄	一	1次/半月	1次／周	2次／周	1次／日
保證電梯正常運行，轎廂內(nèi)按鈕、照明燈具等配件應(yīng)保持完好，轎廂內(nèi)整潔明亮	?	√	√	√	√
電梯	委托專業(yè)電梯維保單位按質(zhì)監(jiān)部門要求定期進行保養(yǎng)，每年進行安全檢測，在轎廂內(nèi)張貼有效的《年檢合格證》原件及《電梯使用須知》，并對維保單位保養(yǎng)工作進行監(jiān)督，保存相關(guān)記錄	?	√	√	√	√
電梯發(fā)生故障，物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)及時通知電梯維保單位，并督促維保單位對故障進行修復(fù)；一般性換件維修l日內(nèi)完成，較為復(fù)雜維修3日內(nèi)完成；需要使用專項維修資金維修的，及時編制維修計劃，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修或更新	?	√	√	√	√
發(fā)生困人或其他重大事故，應(yīng)立即通知電梯維保單位，并在規(guī)定時間內(nèi)到達現(xiàn)場，開展應(yīng)急處理，協(xié)助專業(yè)維修人員進行救助，并保存相關(guān)記錄	?	≤30分	≤30分	≤20分	≤15分

住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的共用設(shè)施設(shè)備運行、維修養(yǎng)護

內(nèi)容	一級	二級	三級	四級	五級
給排水	二次供水系統(tǒng)未移交供水企業(yè)）	按照國家衛(wèi)生防疫部門的要求，對小區(qū)內(nèi)二次供水設(shè)備定期清洗消毒，并取得相關(guān)的合格證書	?	√	√	√	√
水箱間、水泵房應(yīng)按規(guī)定巡視，檢查設(shè)備運行狀況	?	1次／日	1次／日	2次／日	2次／日
備用水泵應(yīng)按規(guī)定切換	?	1次／半年	1次／季	1次／2月	1次／月
水泵潤滑情況應(yīng)按規(guī)定檢查，及時補充或更換潤滑劑；每年養(yǎng)護1次水泵	?	1次／年	2次／年	1次／季	1次／季
定期對供水管道、閥門等進行除銹、刷漆，每年入冬前對暴露管道進行防凍處理	?	√	√	√	√
水箱、蓄水池蓋板應(yīng)保持完好并加鎖，鑰匙由專人保管；溢流管El、透氣口應(yīng)安裝金屬防護網(wǎng)并保持完好	?	√	√	√	√
排水系統(tǒng)	公共污水管道應(yīng)按規(guī)定檢查，視情況進行清理、疏通	1次／年	1次／年	1次／半年	1次／季	1次／季
雨水管道、化糞池等部位應(yīng)按規(guī)定檢查，視情況進行清理、疏通	1次／半年	1次／半年	1次／半年	1次／季	1次／季
污水提升泵應(yīng)按規(guī)定巡視，檢查設(shè)備運行狀態(tài)；每半年養(yǎng)護1次	?	1次／月	1次／周	2次／周	1次／日
雨、雪季前對屋面天溝、落水口及雨水管進行清理、疏通	√	√	√	√	√
供熱供熱	采用鍋爐供熱的住宅小區(qū)，其供熱設(shè)備、設(shè)施及供熱管線應(yīng)由供熱部門負責(zé)日常運行維護，或由其委托專業(yè)供暖公司維護、管理；采用集中供熱的住宅小區(qū)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可根據(jù)集中供熱部門的委托承擔(dān)小區(qū)內(nèi)供熱交換站及二次供熱管線等的日常運行維護	√	√	√	√	√
每年在供熱開始前，接受供熱部門委托的，按照約定要求完成供熱系統(tǒng)的年度檢修保養(yǎng)工作	√	√	√	√	√
供熱期間按規(guī)定巡視小區(qū)供熱閥門，對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時采取整改措施，暫時不能解決的應(yīng)及時報告有關(guān)部門	1次／月	2次／月	1次／周	1次／日	1次／日
業(yè)主自有部位供熱設(shè)施突發(fā)跑水事故時，應(yīng)及時關(guān)閉相關(guān)的供熱閥門，避免造成更大的損失	√	√	√	√	√

住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的共用設(shè)施設(shè)備運行、維修養(yǎng)護

內(nèi)容	一級	二級	三級	四級	五級
安全防范	物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)小區(qū)情況，按規(guī)定應(yīng)配備安全防范設(shè)施，并做好下列維護保養(yǎng)工作	?	?	≥1項	≥2項	≥3項
監(jiān) 控系統(tǒng)	設(shè)備設(shè)施24小時運轉(zhuǎn)正常，實現(xiàn)對管理區(qū)域的有效監(jiān)控，畫面齊全、清晰；按設(shè)備隨機使用說明書的要求對硬盤錄像機、攝像機等設(shè)備進行檢修保養(yǎng)；設(shè)備出現(xiàn)故障，能及時修復(fù)	?	?	√	√	√
安全防范	門禁系統(tǒng)	每周巡視l次，保證系統(tǒng)工作正常；門鎖、對講主機檢查保養(yǎng)每季1次；一般性故障2小時內(nèi)修復(fù)；較為復(fù)雜的故障2日內(nèi)修復(fù)	－	－	√	√	√
電子巡更系統(tǒng)	調(diào)試保養(yǎng)每季l次，保證正常運行；保持巡更時間、地點、人員和數(shù)據(jù)的顯示、歸檔、查詢及打印功能正常，巡更違規(guī)記錄提示功能正常	－	－	√	√	√
周界防范系統(tǒng)	主機除塵，壓線端子牢固，對射探頭牢固性檢查每年l次；報警系統(tǒng)有效性測試每周1次，中心報警控制主機能準(zhǔn)確顯示報警或故障發(fā)生的信息，并同時發(fā)出聲光報警信號；系統(tǒng)發(fā)生故障，一般性故障1小時內(nèi)修復(fù)，較為復(fù)雜的故障24小時內(nèi)修復(fù)	－	－	√	√	√
防雷接地系統(tǒng)	避雷裝置按規(guī)定檢查，及時修復(fù)銹蝕、變形、斷裂部位	－	1次／年	1次／年	2次／年	2次／年
高層建筑每年雨季前對避雷系統(tǒng)進行測試，保證其性能符合國家規(guī)定	－	√	√	√	√
景觀配套附屬設(shè) 施設(shè) 備	每日按時開啟；景觀附屬設(shè)施設(shè)備應(yīng)按規(guī)定檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時修復(fù)	－	－	－	1次／2月	1次／月
重大節(jié)日前對景觀附屬設(shè)施設(shè)備進行安全功能檢修，保證各項設(shè)施運行正常	－	－	－	√	√

住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的公共秩序維護

內(nèi)容	一級	二級	三級	四級	五級
人員	應(yīng)設(shè)專職公共秩序維護人員，具有較強的責(zé)任心、身體健康，并定期接受專業(yè)培訓(xùn)，能處理和應(yīng)對小區(qū)公共秩序維護工作	√	√	√	√	√
能正確使用小區(qū)內(nèi)設(shè)置的各類消防、物防、技防器械和設(shè)備。配備對講裝置或必要的安全護衛(wèi)器械和設(shè)備。配備對講裝置或必要的安全護衛(wèi)器枕	－	－	√	√	√
人員應(yīng)按規(guī)定占總數(shù)60％以上	－	－	≤55歲	≤ 50歲	≤45歲
門崗	建立門衛(wèi)、值班、巡邏、守護制度，落實崗位職責(zé)制，人員到位，責(zé)任到位	－	－	√	√	√
按規(guī)定出入口24小時值班，保障值班電話暢通，接聽及時，認真做好記錄	主出人口	主出人口	各出入口	各出入口	各出入口
各出人口高峰時間(7：00～9：00、17：O0～19：0O) 設(shè)雙人執(zhí)勤	－	－	√	√	√
對裝修及其他臨時施工人員實行出人證管理，加強出人盤查；對外來人員要進行訪客登記	－	√	√	√	√
保證出人口道路暢通；阻止小商小販、可疑人員隨意人內(nèi)；對大型物品搬出進行登記	√	√	√	√	√
出人口環(huán)境整潔、有序	－	－	√	√	√
巡邏	制訂詳細的巡查方案，小區(qū)圍墻、院落、車庫、車場等按規(guī)定巡查；重點部位增加巡查頻次，并做好記錄	?	1次／6小時	1次/4小時	1次/3小時	1次／2小時
樓梯間等樓內(nèi)公共區(qū)域應(yīng)每El定時巡查，保持樓梯間暢通，無擅自占用、亂堆亂放現(xiàn)象	?	√	√	√	√
巡查中發(fā)現(xiàn)各區(qū)域內(nèi)的異常情況，應(yīng)立即通知有關(guān)部門并在現(xiàn)場采取必要措施。	?	√	√	√	√
車輛管理	按照合同約定對車輛進行管理，確保車輛有序停放，禁止在消防通道中停放車輛；非機動車定點存放	√	√	√	√	√
按車輛行駛要求設(shè)立標(biāo)志牌和標(biāo)線，指定車輛停放區(qū)域，地上車位標(biāo)志規(guī)范	?	√	√	√	√
車庫道閘系統(tǒng)、車庫內(nèi)照明、消防設(shè)備設(shè)施應(yīng)保證正常使用	?	√	√	√	√
建有立體停車設(shè)備的車庫應(yīng)設(shè)專業(yè)技術(shù)人員值守，并對設(shè)備使用人進行專業(yè)培訓(xùn)；按規(guī)定對設(shè)備進行年檢、維保	?	?	?	√	√
住宅小區(qū)中的車庫不應(yīng)私自改建、改變用途、分隔和拆除	?	√	√	√	√

住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的公共秩序維護

內(nèi)容	一級	二級	三級	四級	五級
監(jiān) 控	設(shè)有監(jiān)控室的應(yīng)有專人24小時值班，交接班記錄應(yīng)規(guī)范、翔實	?	?	√	√	√
監(jiān)控室收到報警信號后，公共秩序維護人員應(yīng)按規(guī)定趕到現(xiàn)場進行處置	?	?	≤15分	≤10分	≤5分
監(jiān)控的錄入資料應(yīng)按規(guī)定時間保留，有特殊要求的參照相關(guān)規(guī)定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；重要情況或重大問題的錄人資料應(yīng)延長保留天數(shù)	?	?	≥ 15日	≥ 20日	≥30日
緊急事故防范	對洪澇、地震等突發(fā)性自然災(zāi)害，火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生、電梯故障等突發(fā)事件應(yīng)啟動應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急事件處理責(zé)任人。事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施	√	√	√	√	√
對因故障導(dǎo)致的臨時性停水、停電事故，應(yīng)及時報告有關(guān)部門和告知相關(guān)業(yè)主	√	√	√	√	√
每年組織l次以上應(yīng)急預(yù)案演習(xí)	√	√	√	√	√

住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境衛(wèi)生

內(nèi)容	一級	二級	三級	四級	五級
樓內(nèi)保潔	樓層通道和樓梯臺階應(yīng)按規(guī)定清掃	1次／周	1次／周	2次／周	1次／日	1次／日
樓層通道和樓梯臺階地面應(yīng)按規(guī)定濕拖	2次／年	1次／季	1次／月	1次／周	3次／周
樓梯扶手、欄桿、窗臺、防火門、消防箱、指示牌等應(yīng)按規(guī)定清潔	1次／年	1次／季	1次／周	3次／周	1次／日
天花板、公共燈具、墻面、踢腳線等應(yīng)按規(guī)定清潔、	1次／年	1次／年	1次／半年	1次／2月	1次／月
共用門窗玻璃應(yīng)按規(guī)定擦拭，目視干凈	1次／年	1次／半年	1次／季	1次／2月	1次／月
電梯轎廂地面應(yīng)按規(guī)定清掃	?	1次／日	1次／日	1次／日	1次／日
電梯轎廂地面應(yīng)按規(guī)定濕拖	?	1次／周	3次／周	1次／日	2次／日
電梯轎廂門和墻面應(yīng)按規(guī)定擦拭	?	1次／2日	1次／日	1次／日	2次／日
轎廂燈飾及頂部應(yīng)按規(guī)定清潔	?	1次／半年	1次／季	1次／月	2次／月
樓外保潔	道路應(yīng)按規(guī)定清掃；雨雪天氣及時清掃主要通行道路，方便出行	1次／日	1次／日	1次／日	1次／日	2次／日
道路保潔時間	?	?	>1 8小時	>1 8小時	>1 8小時
綠化帶應(yīng)按規(guī)定清潔，秋冬季節(jié)或落葉較多季節(jié)增加清潔次數(shù)	1次／月	2次／周	1次／2日	1次／2日	1次／日
水景在開放期內(nèi)，應(yīng)按規(guī)定清潔；定期對水體投放藥劑或進行其他處理	－	－	1次／2日	1次／日	2次／日
樓外保潔	休閑娛樂、健身設(shè)施應(yīng)按規(guī)定清潔，保持設(shè)施表面干凈	?	2次／周	1次／2日	1次／2日	1次／日
休閑娛樂、健身設(shè)施應(yīng)按規(guī)定刷洗消毒	?	?	?	1次／2周	1次／周
3m以下庭院燈、草坪燈應(yīng)按規(guī)定清潔，目視干凈	?	?	1次／月	1次／周	1次／周
標(biāo)志、宣傳牌、信報箱、景觀小品應(yīng)按規(guī)定清潔	?	?	1次／月	1次／2周	1次／周
天臺、明溝、屋面應(yīng)按規(guī)定清潔	1次／年	1次／年	1次／半年	1次／季	1次／月
設(shè)有公共衛(wèi)生間的應(yīng)按規(guī)定清潔	1次／日	1次／日	1次／日	1次／日	2次／日
設(shè)有公共衛(wèi)生間的應(yīng)按規(guī)定消殺	?	1次／月	1次／月	2次／月	2次／月
車庫、車棚	地面應(yīng)按規(guī)定清潔	1次／周	1次／周	2次／周	1次／2日	1次／日
地面應(yīng)按規(guī)定沖刷	?	1次／季	1次／2月	1次／月	1次／月
天花板、墻面應(yīng)按規(guī)定清潔	?	1次／半年	1次／季	1次／2月	1次／2月
門窗、消防箱、防火門、指示牌、指示燈等公共設(shè)施，應(yīng)按規(guī)定清潔，并保持整潔和正常使用	?	1次／半年	1次／季	1次／2月	1次／月

住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境衛(wèi)生

內(nèi)容	一級	二級	三級	四級	五級
垃圾收集與處理	垃圾桶布局合理，單元門外合理設(shè)置垃圾桶，方便業(yè)主使用	?	?	√	√	√
垃圾日產(chǎn)日清；周圍地面無散落垃圾	√	√	√	√	√
垃圾應(yīng)分類投放；無垃圾外溢、無污水、無明顯異味	?	?	√	√	√
垃圾桶、果皮箱應(yīng)按規(guī)定清潔，定期消毒	1次／月	1次／月	2次／月	1次／周	1次／日
垃圾生物處理、中水處理等設(shè)備保證正常使用，定期維護	?	?	?	?	√
衛(wèi) 生消殺	蚊、蠅、蟑螂孳生季節(jié)應(yīng)按規(guī)定消殺，其他根據(jù)季節(jié)和當(dāng)?shù)厍闆r制訂具體計劃	?	按需要	1次／月	2次／月	2次／月
滅鼠應(yīng)按規(guī)定時間進行，無明顯鼠跡	?	?	1次／半年	1次／季	1次／季
動物管理	物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)協(xié)助有關(guān)部門，管理好住宅小區(qū)內(nèi)業(yè)主或使用人豢養(yǎng)的寵物，不得在小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)家禽、家畜及無許可證的寵物等	?	?	?	?	√

住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的綠化養(yǎng)護

內(nèi)容	一級	二級	三級	四級	五級
綠化養(yǎng)護	綠化養(yǎng)護措施和工作計劃應(yīng)規(guī)定編制	?	每年	每半年	每季	每月
對草坪、花卉、綠籬等應(yīng)定期進行修剪、養(yǎng)護	√	√	√	√	√
定期清除綠地雜草、雜物。雜草面積	?	＜10	＜10	＜5	＜2
對花卉、草坪、綠籬、喬灌木等適時補植更新，存活率	?	＞70	＞90	＞95	＞95
土地裸露面積	?	?	＜10	＜5	＜5
花卉、草坪、綠籬、喬灌木等缺株率	?	?	?	＜5	＜3
行道樹缺株率	?	?	?	＜5	＜3
綠籬、色帶及造型植物，輪廓清晰、層次分明、無殘枝敗葉，造型植物樹葉緊密、圓整，觀賞效果良好	?	?	?	?	√
樹木應(yīng)規(guī)定修剪，樹冠整齊	?	?	?	＞1次/年	＞1次/年
樹木側(cè)枝分布均勻，不影響車輛行人通行，與建筑架空線路無刮擦	?	√	√	√	√
適時防凍保暖，定期噴灑藥物，預(yù)防病蟲害	?	√	√	√	√
定期組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍	?	?	?	?	√
環(huán) 境布置	綠化總體布局合理，喬、灌、花、草配置得當(dāng)、層次豐富，視覺效果良好，滿足居住環(huán)境需要，無侵占現(xiàn)象	?	?	?	√	√
綠地設(shè)施及硬質(zhì)景觀應(yīng)保持常年完好，無人為破壞現(xiàn)象	?	?	?	√	√
設(shè)有景觀湖的，保持三季有水，水質(zhì)良好，每月至少補水1次，每年清淤l次	?	?	?	?	√
重大節(jié)日或慶典活動，應(yīng)對公共區(qū)域進行花木裝飾	?	?	?	?	√
開展綠化宣傳，對小區(qū)內(nèi)的古樹名木，保護措施到位，使其生長正常；對稀有樹木應(yīng)進行掛牌標(biāo)志，注明其名稱、科屬、產(chǎn)地、生長習(xí)性等	?	?	?	√	√

附件：2

長治市住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)等級基準(zhǔn)價格標(biāo)準(zhǔn)

單位：元/??月

等級標(biāo)準(zhǔn) 內(nèi)容	一般規(guī)定	共用部位維修養(yǎng)護	共用設(shè)施設(shè)備運行、維修養(yǎng)護	公共秩序維護	環(huán)境衛(wèi)生	綠化養(yǎng)護	小計（元）
五級	0.10	0.11	0.20	0.26	0.31	0.12	1.10
四級	0.10	0.10	0.18	0.20	0.23	0.09	0.90
三級	0.08	0.07	0.14	0.16	0.19	0.06	0.70
二級	0.06	0.05	0.12	0.10	0.13	0.04	0.50
一級	0.04	0.02	0.08	0.06	0.08	0.02	0.30
備注	1、住宅物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)價，物業(yè)服務(wù)企業(yè)自愿在同服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上新增服務(wù)項目時可在基準(zhǔn)價的基礎(chǔ)上最高上浮15%,下浮不限。 2、自來水二次加壓費用、中央空調(diào)運行費用暫按實際發(fā)生的費用分?jǐn)偸杖�，并定期向業(yè)主公示實際成本。

附件：3

長治市住宅小區(qū)前期物業(yè)和保障性住房小區(qū)電梯運行收費標(biāo)準(zhǔn)

單位：元/??月

收費

單位

收費標(biāo)準(zhǔn)

備注

建筑

面積

0.4

1、本標(biāo)準(zhǔn)為最高指導(dǎo)價，下浮不限。

2、住宅小區(qū)樓房中間樓層為基準(zhǔn)價樓層，物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)基準(zhǔn)層上增下減，系數(shù)之和為零。

附件4：

長治市住宅小區(qū)前期物業(yè)和保障性住房小區(qū)

機動車停放服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)

單位:元/車位.月

收費項目	服務(wù)費
露天停車場	40
非露天停車場	60
備注： 1、本標(biāo)準(zhǔn)為最高指導(dǎo)價，下浮不限。 2、大型車按照占用車位的數(shù)量，收取相應(yīng)的費用。 3、新式的智能車位，根據(jù)運行成本服務(wù)企業(yè)與業(yè)主協(xié)商確定。

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