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淄博物業(yè)管理條例實施細則全文(最新版)

更新:2023-09-18 06:33:54 高考升學網

隨著我國城鎮(zhèn)住房制度改革的力度不斷深化,房屋的所有權結構發(fā)生了重大變化,公有住房逐漸轉變成個人所有。原來的公房管理者與住戶之間管理與被管理的關系,也逐漸演變?yōu)槲飿I(yè)管理企業(yè)與房屋所有權人之間服務與被服務關系。那么2018年淄博物業(yè)管理條例實施細則是什么?高考升學網整理了以下相關內容,希望對您有所幫助!

淄博市住宅物業(yè)服務收費管理實施辦法

第一條

為規(guī)范住宅物業(yè)服務收費行為,維護業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務企業(yè)的合法權益,根據《中華人民共和國價格法》、《山東省物業(yè)管理條例》、《山東省住宅物業(yè)服務收費管理辦法》(魯價綜發(fā)〔2011〕185號)等有關規(guī)定,結合本市實際,制定本辦法。

第二條

本辦法適用于本市行政區(qū)域內住宅物業(yè)服務收費及監(jiān)督管理。

第三條

本辦法所稱住宅物業(yè)服務收費,是指物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定,對住宅小區(qū)內的房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序,向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取的費用。

第四條

市及區(qū)縣價格主管部門會同同級房管主管部門負責轄區(qū)內物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作。

第五條

街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府以及社區(qū)居民委員會,具體指導、協(xié)調本轄區(qū)內物業(yè)服務管理的有關工作。

第六條

提倡開發(fā)建設單位、業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)服務企業(yè),鼓勵物業(yè)服務企業(yè)開展正當的價格競爭,禁止價格欺詐,促進物業(yè)服務收費通過市場競爭形成。

第七條

住宅物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及收費與服務水平相適應的原則。

第八條

住宅物業(yè)服務收費根據住宅的種類、特點及不同物業(yè)服務階段,分別實行政府指導價和市場調節(jié)價。
  
  普通住宅前期(業(yè)主委員會成立之前,下同)物業(yè)服務費、停車服務費、車位租賃費實行政府指導價,由市價格主管部門會同市房管主管部門制定基準價及浮動幅度,并定期向社會公布。
  
  非普通住宅以及業(yè)主委員會成立后的普通住宅物業(yè)服務費、停車服務費、車位租賃費實行市場調節(jié)價,具體收費標準由業(yè)主大會或全體業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)以合同形式約定。

第九條

普通住宅物業(yè)管理范圍包括:
  
 。ㄒ唬┙洕m用住房、集資建房、房改房、廉租住房物業(yè)管理區(qū)域;
  
  (二)公共租賃性住房物業(yè)管理區(qū)域;
  
 。ㄈ┢胀ǎㄏ迌r)商品住房物業(yè)管理區(qū)域;
  
 。ㄋ模┢渌险(guī)定的普通住宅標準建設條件的建設項目。

第十條

業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務費用。普通住宅前期物業(yè)服務收費實行包干制。
  
  包干制是指由業(yè)主、物業(yè)使用人向物業(yè)服務企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用,盈余或者虧損均由物業(yè)服務企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。
  
  酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業(yè)服務企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出,結余或者不足均由業(yè)主、物業(yè)使用人享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。

第十一條

實行物業(yè)服務費用包干制的,物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)服務企業(yè)的利潤。
  
  實行物業(yè)服務費用酬金制的,預收的物業(yè)服務資金包括物業(yè)服務支出和物業(yè)服務企業(yè)的酬金。
  
  普通住宅物業(yè)服務成本或物業(yè)服務支出構成一般包括以下內容:
  
  (一)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
  
 。ǘ┪飿I(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護、檢測費用;
  
 。ㄈ┪飿I(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
  
 。ㄋ模┪飿I(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
  
  (五)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護、安全防范費用;
  
  (六)辦公費用;
  
 。ㄆ撸┪飿I(yè)服務企業(yè)的固定資產折舊;
  
 。ò耍┪飿I(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
  
 。ň牛┙洏I(yè)主同意的其它費用。

第十二條

物業(yè)管理區(qū)域內共用部位主要包括住宅的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等;共用設施設備主要包括電梯、天線、照明、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。
  
  物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修、更新和改造費用,應當通過專項維修資金予以列支,不得計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本。
  
  專業(yè)經營設施設備產權屬于專業(yè)經營單位的,其運行、維護、養(yǎng)護、更新費用由專業(yè)經營單位承擔,不得計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本。

第十三條

普通住宅前期物業(yè)服務費根據物業(yè)服務等級、服務質量、服務成本等因素,實行分等級定價。
  
  住宅物業(yè)服務等級標準按照山東省質量技術監(jiān)督局發(fā)布的《物業(yè)服務規(guī)范第一部分:住宅物業(yè)》(DB37/T1997.1-2011)執(zhí)行(見附件)。

第十四條

新建小區(qū)前期物業(yè)服務等級,由開發(fā)建設單位向物業(yè)所在地街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府或社區(qū)居民委員會提出申請,在房管、價格主管部門指導下,由物業(yè)所地街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府或社區(qū)居民委員會召集由物業(yè)服務企業(yè)、開發(fā)建設單位等參加的聯(lián)席會議,依據小區(qū)規(guī)劃建設情況、物業(yè)服務內容、物業(yè)服務成本等因素協(xié)商確定。

第十五條

新建小區(qū)前期物業(yè)服務、停車服務、車位租賃服務收費標準,由開發(fā)建設單位與其依法選聘的物業(yè)服務企業(yè)根據聯(lián)席會議確定的物業(yè)服務等級,在政府規(guī)定的基準價及浮動幅度內以合同形式約定。開發(fā)建設單位在新建商品房銷(預)售價格備案時,一并報物業(yè)所在地價格、房管主管部門備案。

第十六條

前期物業(yè)服務企業(yè)在開發(fā)建設單位與物業(yè)買受人簽訂購房合同時,應當按照與開發(fā)建設單位約定的物業(yè)服務等級及收費標準,與房屋買受人一并簽訂物業(yè)服務合同。

第十七條

已實行物業(yè)服務但尚未成立業(yè)主委員會的住宅小區(qū),業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)之間因物業(yè)管理、物業(yè)服務等級標準、物業(yè)服務收費等問題發(fā)生爭議的,應當由物業(yè)服務企業(yè)與全體業(yè)主協(xié)商解決。協(xié)商不成的,依據《山東省物業(yè)管理條例》規(guī)定,由物業(yè)所在地街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府或社區(qū)居民委員會,組織由開發(fā)建設單位、前期物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主代表和相關單位參加的聯(lián)席會議研究解決。需要調整物業(yè)服務收費標準的,經聯(lián)席會議研究同意后,由物業(yè)服務企業(yè)與半數以上業(yè)主重新簽訂物業(yè)服務合同。
  
  老舊小區(qū)需由業(yè)主交納的前期物業(yè)服務費標準的確定,按前款規(guī)定程序辦理;其他事項按《淄博市中心城區(qū)老舊小區(qū)簡易物業(yè)管理辦法》(淄政辦發(fā)〔2011〕65號)執(zhí)行。

第十八條

物業(yè)服務合同應當約定物業(yè)服務等級、服務內容、收費項目、收費標準、收費方式及收費起始時間、合同終止情形等內容。涉及物業(yè)買受人共同利益的,其約定應當一致。
  
  開發(fā)建設單位與物業(yè)買受人簽訂的購房合同應當包含上述物業(yè)服務合同的內容

第十九條

普通住宅前期物業(yè)服務收費標準在《物業(yè)服務合同》簽訂后,物業(yè)服務企業(yè)應當于實施收費30日前到物業(yè)所在地價格主管部門備案并申領服務價格登記證。

第二十條

物業(yè)服務企業(yè)在向價格主管部門備案收費標準時,應當提供以下資料:
  
 。ㄒ唬┦召M標準備案的書面申請;
  
  (二)營業(yè)執(zhí)照;
  
 。ㄈ┵Y質證書;
  
 。ㄋ模┳筒┦蟹康禺a開發(fā)項目竣工綜合驗收備案表;
  
  (五)聯(lián)席會議確定的物業(yè)服務等級意見;
  
 。┪飿I(yè)服務合同;
  
 。ㄆ撸┢渌嚓P資料。

第二十一條

價格主管部門和房管主管部門應加強對物業(yè)服務收費行為的規(guī)范和指導,促進相關各方合理約定物業(yè)服務收費。

第二十二條

業(yè)主或者物業(yè)使用人應當自物業(yè)交付之日起按月交納物業(yè)服務費。物業(yè)交付當月按實際交付天數交納物業(yè)服務費。
  
  開發(fā)建設單位向業(yè)主或物業(yè)使用人交付物業(yè),應當依照法律法規(guī)規(guī)定和購房合同約定進行,并辦理交付手續(xù)。開發(fā)建設單位交付物業(yè)時,應當具備《淄博市房地產開發(fā)項目竣工綜合驗收備案管理辦法》(淄政辦發(fā)〔2011〕10號)規(guī)定的交付條件。綜合驗收不合格的,不得向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費。
  
  業(yè)主或者物業(yè)使用人無正當理由拖延辦理交付手續(xù)的,物業(yè)服務費自開發(fā)建設單位書面通知業(yè)主或物業(yè)使用人辦理交付手續(xù)之日起按月計收。
  
  已納入物業(yè)服務范圍但物業(yè)尚未交付業(yè)主或者物業(yè)使用人的,物業(yè)服務費由開發(fā)建設單位交納。
  
  物業(yè)服務合同有約定的,物業(yè)服務費可以預收,預收時間一般不超過半年。

第二十三條

物業(yè)服務費按房屋權屬證書載明的建筑面積(不含與住宅配套的儲藏室面積)計收。辦理權屬證書之前的,可暫按購房合同所載明的建筑面積計收,權屬證書與購房合同所載明的房屋建筑面積有誤差的,物業(yè)服務費應多退少補。
  
  改變設計用途用于經營的住宅、車庫、儲藏室等物業(yè)服務收費實行市場調節(jié)價,具體收費標準由雙方協(xié)商約定。

第二十四條

前期物業(yè)服務住宅小區(qū),因開發(fā)建設單位分期開發(fā)、分批交付使用的原因,造成小區(qū)配套設施和綠化環(huán)境等未能達到購房合同約定標準的,物業(yè)服務收費應適當降低,具體收費標準可在物業(yè)服務收費標準的70%以內確定,具體比例由開發(fā)建設單位和物業(yè)服務企業(yè)在前期物業(yè)服務合同中約定,差額部分由建設單位補償物業(yè)服務企業(yè)。

第二十五條

房屋交付后空置一年以上的,經業(yè)主或物業(yè)使用人與物業(yè)服務企業(yè)雙方確認后,其空置期間的物業(yè)服務費應當依據實際運行費用適當減收,具體收費標準可在物業(yè)服務收費標準的70%以內確定。

第二十六條

物業(yè)管理區(qū)域內規(guī)劃用于停放汽車,且物業(yè)服務企業(yè)提供停車服務的車位使用人應當交納停車服務費,具體收費標準由物業(yè)服務企業(yè)與車位使用人在政府指導價范圍內合同約定。
  
  停車服務費包括車庫、車位的設施設備運行及維護、保潔、秩序維護、購買公眾責任保險等發(fā)生的費用。
  
  業(yè)主或者物業(yè)使用人對汽車或非機動車輛有看管要求的,應當與物業(yè)服務企業(yè)另行約定。
  
  已購買車位但尚未停放車輛的,經車位使用人與物業(yè)服務企業(yè)確認后,其空置期間的停車服務費應適當降低,具體收費標準可在停車服務收費標準的70%以內確定。

第二十七條

物業(yè)管理區(qū)域內規(guī)劃用于停放汽車的車位,承租人應當交納車位租賃費。具體收費標準由承租人與開發(fā)建設單位或物業(yè)服務企業(yè)在政府指導價范圍內合同約定。

第二十八條

占用物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主共有道路或者其他場地停放汽車的,應當交納車位場地使用費,收費標準由業(yè)主大會根據車位供求關系、秩序維護、車位租賃費價格等因素確定。業(yè)主委員會成立前,經半數以上業(yè)主同意,車位場地使用費收取標準可參照車位租賃費標準執(zhí)行。
  
  車位場地使用費以及其他公共部位收益資金歸全體業(yè)主共有,主要用于補充相關物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)專項維修資金。車位場地使用費可參照住宅專項維修資金管理模式執(zhí)行,并接受全體業(yè)主監(jiān)督。
  
  車位場地停車委托物業(yè)服務企業(yè)進行管理并提供停車服務的,物業(yè)服務企業(yè)可從車位場地使用費中提取一定比例的服務費用,具體比例由業(yè)主大會或半數以上業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定。

第二十九條

物業(yè)服務企業(yè)對車輛實行出入證管理的,應當為業(yè)主或物業(yè)使用人免費配置出入證。因遺失、損壞需要補辦的,可按實際成本收取工本費。

第三十條

物業(yè)服務企業(yè)不得向進入物業(yè)管理區(qū)域內為業(yè)主或者物業(yè)使用人配送、維修、安裝、執(zhí)行公務等車輛收取停車費用。
  
  除前款規(guī)定以外的其他外來車輛,停放時間超過2小時的,物業(yè)服務企業(yè)可以根據業(yè)主大會的決定收取一定費用,并報物業(yè)所在地價格主管部門備案。

第三十一條

供水、供氣、供電、供暖、通信、有線電視、寬帶數據傳輸等專業(yè)經營單位,應當按照與業(yè)主簽訂的服務合同,向最終用戶收取費用。
  
  物業(yè)服務企業(yè)接受專業(yè)經營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位委托代收費用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用,但可以根據約定向專業(yè)經營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位收取報酬。
  
  專業(yè)經營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位不得強制物業(yè)服務企業(yè)代收費用,不得因物業(yè)服務企業(yè)拒絕代收有關費用而停止向最終用戶提供服務。

第三十二條

業(yè)主或者物業(yè)使用人對其物業(yè)進行裝飾裝修開工前,應與物業(yè)服務企業(yè)簽訂住宅裝飾裝修服務協(xié)議。裝飾裝修所產生的廢棄物,應當按照物業(yè)服務企業(yè)或者社區(qū)居民委員會指定的地點堆放,并承擔清運費用,具體收費標準由雙方協(xié)商確定。業(yè)主或物業(yè)使用人自行清運的,物業(yè)服務企業(yè)不得收費。
  
  物業(yè)服務企業(yè)不得以任何名目向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)裝飾裝修管理費、電梯使用費等其他相關費用。

第三十三條

物業(yè)服務企業(yè)接受委托為業(yè)主或者物業(yè)使用人提供物業(yè)服務合同約定以外的服務,其收費標準由雙方協(xié)商約定。

第三十四

條物業(yè)服務企業(yè)應當加強價格自律,遵守價格法律、法規(guī)和相關政策,嚴格履行物業(yè)服務合同,服務標準與收費標準應當質價相符。

第三十五

條物業(yè)服務企業(yè)應當在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公示企業(yè)名稱、服務內容、服務標準、計費方式、計費起始時間、服務項目、收費標準以及收費依據、12358價格舉報電話等,接受業(yè)主的監(jiān)督,不得向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取任何未予標明的費用。

第三十六條

物業(yè)服務企業(yè)應當定期在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公告共有部分收益的收支賬目。

第三十七條

物業(yè)服務企業(yè)違反規(guī)定以及物業(yè)服務合同,擅自擴大收費范圍、提高收費標準、重復收費的,業(yè)主或者物業(yè)使用人有權拒絕繳納。
  
  物業(yè)服務企業(yè)依約履行義務的,業(yè)主或者物業(yè)使用人應當按時足額交納物業(yè)服務費,不得以任何理由拒絕交納。業(yè)主拒不繳納的,物業(yè)服務企業(yè)可依法追繳。
  
  物業(yè)產權轉移時,業(yè)主或者物業(yè)使用人應當結清物業(yè)服務費。

第三十八條

政府價格主管部門對前期物業(yè)服務收費實行成本監(jiān)審和價格監(jiān)測制度。物業(yè)服務企業(yè)應當按照政府價格主管部門的要求,如實反映情況,提供相關資料。

第三十九條

政府價格主管部門應當加強對物業(yè)服務收費的監(jiān)督檢查。物業(yè)服務企業(yè)有下列行為之一的,由價格主管部門依據《價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律、法規(guī)予以處罰:
  
 。ㄒ唬┏稣笇r浮動幅度制定收費標準的;
  
 。ǘ┑陀诜⻊盏燃壱筇峁┓⻊詹⑹召M的;
  
 。ㄈ┎扇》纸馐召M項目、重復收費、擴大收費范圍等方式變相提高收費標準的;
  
 。ㄋ模⿵娭品⻊詹⑹召M的;
  
 。ㄎ澹┎话匆(guī)定實行明碼標價的;
  
  (六)其他違反價格法律、法規(guī)規(guī)定的行為。

第四十條

價格、房管主管部門未按照《價格法》、《山東省物業(yè)管理條例》、《山東省住宅物業(yè)服務收費管理辦法》和本辦法管理和監(jiān)督物業(yè)服務的,由上級價格、房管主管部門予以糾正,并依法追究相關人員責任。

第四十一條

本辦法實施前已簽訂物業(yè)服務合同且尚未到期的,物業(yè)服務及其收費標準等仍按原合同約定執(zhí)行,物業(yè)服務合同未約定具體期限或物業(yè)服務合同已經到期的按本辦法執(zhí)行。

第四十二條

其他管理人的物業(yè)服務收費可參照本辦法執(zhí)行。

第四十三條

各區(qū)縣可結合當地實際制定具體實施辦法,并報市價格、房管主管部門備案。

第四十四條

本辦法自2013年月日起施行,有效期四年!蹲筒┦形飪r局、淄博市房產管理局關于印發(fā)、的通知》(淄價字〔2005〕86號)同時廢止。
  

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