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常州物業(yè)管理條例實施細(xì)則全文(最新版)

更新:2023-09-22 01:11:29 高考升學(xué)網(wǎng)

隨著我國城鎮(zhèn)住房制度改革的力度不斷深化,房屋的所有權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化,公有住房逐漸轉(zhuǎn)變成個人所有。原來的公房管理者與住戶之間管理與被管理的關(guān)系,也逐漸演變?yōu)槲飿I(yè)管理企業(yè)與房屋所有權(quán)人之間服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系。那么2018年常州物業(yè)管理條例實施細(xì)則是什么?高考升學(xué)網(wǎng)整理了以下相關(guān)內(nèi)容,希望對您有所幫助!

第1條 為了促進(jìn)我市物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展,規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為,維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益,根據(jù)《民法通則》、《物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》和《江蘇省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》等法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定,制定本辦法。

第2條 本辦法適用于本市市區(qū)范圍內(nèi),在工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊,符合物業(yè)管理行政主管部門資質(zhì)管理要求的物業(yè)服務(wù)企業(yè),對各類物業(yè)實施管理提供服務(wù)的收費(fèi)行為。

第三條 本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費(fèi),是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費(fèi)用。

第四條 市、區(qū)價格行政主管部門會同物業(yè)管理行政主管部門負(fù)責(zé)本市市區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的管理和監(jiān)督工作。

第五條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循公開、合理以及收費(fèi)項目、標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量相適應(yīng)的原則,根據(jù)物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和合理利潤確定。

第六條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi),根據(jù)物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)等不同情況,分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。

普通住宅的物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi),實行政府指導(dǎo)價。

非普通住宅以及辦公用房、商業(yè)用房、廠房等物業(yè)的公共服務(wù)收費(fèi),滿足部分業(yè)主、使用人需要或接受委托開展的特約服務(wù)和代收代辦服務(wù)收費(fèi)等實行市場調(diào)節(jié)價。

第七條 實行政府指導(dǎo)價的普通住宅物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi),按照市價格行政主管部門會同物業(yè)管理行政主管部門制定的物業(yè)公共服務(wù)分項目收費(fèi)辦法和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

業(yè)主委員會成立前的普通住宅物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由開發(fā)建設(shè)單位根據(jù)物業(yè)特點(diǎn)和服務(wù)要求,分項選擇服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn),在相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)進(jìn)行前期物業(yè)服務(wù)招標(biāo)或議標(biāo),與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)在合同中約定具體的服務(wù)項目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并由物業(yè)服務(wù)企業(yè)報當(dāng)?shù)貎r格行政主管部門備案。同時,物業(yè)服務(wù)企業(yè)或開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)與物業(yè)買受人在前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議中預(yù)先約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并同時約定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量及有關(guān)事項。價格行政主管部門和物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)加強(qiáng)對招投標(biāo)過程及之后價格行為的管理和監(jiān)督。

業(yè)主委員會成立后的普通住宅物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主委員會經(jīng)業(yè)主大會同意后,在政府指導(dǎo)價范圍內(nèi)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定,同時約定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量及有關(guān)事項,并由物業(yè)服務(wù)企業(yè)報當(dāng)?shù)貎r格行政主管部門備案。

第八條 實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)收費(fèi),業(yè)主委員會成立前,由開發(fā)建設(shè)單位或物業(yè)服務(wù)企業(yè)與物業(yè)買受人在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定執(zhí)行;業(yè)主委員會成立后,由業(yè)主委員會經(jīng)業(yè)主大會同意后與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定執(zhí)行。

各級價格、物業(yè)管理行政主管部門,應(yīng)加強(qiáng)對實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為的引導(dǎo)與規(guī)范,促進(jìn)物業(yè)相關(guān)各方依法、合理約定收費(fèi)及有關(guān)事項。

第九條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)可以采取包干制或者酬金制等形式約定。

包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,盈虧均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費(fèi)方式。

酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中,按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費(fèi)方式。

第十條 物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成一般包括以下部分:

(一)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

(二)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

(三)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

(四)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

(五)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用;

(六)辦公費(fèi)用;

(七)管理費(fèi)分?jǐn)偅?/p>

(八)固定資產(chǎn)折舊;

(九)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費(fèi)用;

(十)經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用;

(十一)合理利潤,其中:普通住宅較高不超過8%;

(十二)法定稅費(fèi)。

第十一條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按照房屋登記簿記載的建筑面積計算;尚未進(jìn)行登記的,暫按房屋買賣合同記載的建筑面積計算。不能辦理權(quán)屬登記的獨(dú)立附屬房以使用面積計算物業(yè)公共服務(wù)費(fèi);辦理權(quán)屬登記的獨(dú)立附屬房(獨(dú)立車庫)以建筑面積計算物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)。

第十二條 業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)按照前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議中的約定時間作為交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的起始交費(fèi)時間;沒有合同約定的,應(yīng)當(dāng)按照入住通知書(符合竣工驗收交付條件)約定的房屋交付時間作為交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的起始交費(fèi)時間。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)可按前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議或物業(yè)服務(wù)合同約定分期預(yù)收物業(yè)服務(wù)費(fèi),預(yù)收時間一般不超過半年。協(xié)議或合同另有約定的,從其約定。

第十三條 納入物業(yè)管理和服務(wù)范圍的已竣工但尚未售出

或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時交付給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。

分期開發(fā)建設(shè)、分批交付使用的物業(yè),給先期入住業(yè)主造成噪音、粉塵和環(huán)境等污染,先期入住的業(yè)主可按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的80%交納物業(yè)公共服務(wù)費(fèi),差額部分由開發(fā)建設(shè)單位補(bǔ)償物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

因業(yè)主原因未及時辦理入住手續(xù),期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的70%交納。業(yè)主辦理入住手續(xù)后長期(連續(xù)超過六個月及以上)未入住或未使用的空置物業(yè),業(yè)主應(yīng)事前向物業(yè)服務(wù)企業(yè)書面申請,并經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)確認(rèn)后,期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的70%交納。

住宅小區(qū)內(nèi)的非營業(yè)性公建配套用房的物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)由物業(yè)產(chǎn)權(quán)人或使用人交納,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人在住宅實際執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的范圍內(nèi)協(xié)商確定。

第十四條 業(yè)主委員會成立前,利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的,所得在扣除物業(yè)服務(wù)企業(yè)代辦經(jīng)營支出成本后,按30%用于補(bǔ)貼物業(yè)服務(wù)費(fèi),70%納入住宅專項維修資金。業(yè)主委員會成立后,利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的,所得依法歸全體業(yè)主共有,在扣除物業(yè)服務(wù)企業(yè)代辦經(jīng)營支出成本后的剩余部分應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專項維修資金,也可以按照業(yè)主大會的決定使用。

第十五條 物業(yè)的共用空調(diào)、水泵等設(shè)備運(yùn)行電費(fèi)及公共照明、公共用水等納入代收代交費(fèi)用的,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)單獨(dú)列帳,合理、公開分?jǐn),具體分?jǐn)傓k法由業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定;業(yè)主委員會尚未成立的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按實際發(fā)生的費(fèi)用和約定方式向業(yè)主合理、公開分?jǐn)偂?/p>

第十六條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的住宅電梯運(yùn)行維護(hù)收費(fèi)、二次供水運(yùn)行維護(hù)收費(fèi)、車輛停放服務(wù)收費(fèi)等,按我市相關(guān)的收費(fèi)管理規(guī)定執(zhí)行。

第十七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)對住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)實行“一費(fèi)清”制度,統(tǒng)一按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主或使用人收取裝飾裝修管理服務(wù)費(fèi)后,不得再以任何名義向業(yè)主或使用人收取其他關(guān)于裝修方面的費(fèi)用。關(guān)于住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)實行“一費(fèi)清”制度的相關(guān)規(guī)定另行發(fā)布。

非住宅房屋裝飾裝修管理服務(wù)費(fèi)用和裝修保證金等,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主、使用人和裝修單位(或裝修施工人)進(jìn)行協(xié)商確定。

第十八條 實行小區(qū)出入證管理的,開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)為每戶業(yè)主免費(fèi)配置不少于3張出入證(含IC卡等)。業(yè)主申請多配置或因遺失、損壞需要重新辦證的,可按制作成本收取工本費(fèi)。

第十九條 物業(yè)管理和服務(wù)區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收上述費(fèi)用的,雙方應(yīng)當(dāng)簽訂有償代理合同,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)向委托單位收取手續(xù)費(fèi)。不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。

第2十條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自向業(yè)主、使用人收取一年以上押金、保證金等費(fèi)用。

第2十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)將部分專業(yè)服務(wù)事項轉(zhuǎn)包給其他企業(yè)的,不得降低服務(wù)質(zhì)量、減少服務(wù)內(nèi)容、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

第2十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)完善內(nèi)部財務(wù)管理制度,強(qiáng)化成本、收支約束。同一物業(yè)服務(wù)企業(yè)同時服務(wù)于多個物業(yè)管理區(qū)域的,服務(wù)成本和收支應(yīng)按物業(yè)管理區(qū)域分別核算。

實行物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)用包干制的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)對實施管理和服務(wù)的具體物業(yè)區(qū)域?qū)嵭袉为?dú)建帳,按照服務(wù)合同的約定公布財務(wù)收支狀況,接受監(jiān)督。

實行物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)用酬金制的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收支情況。物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主大會可以按照物業(yè)服務(wù)合同約定,聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)費(fèi)年度預(yù)決算和收支情況進(jìn)行審計,審計費(fèi)用的承擔(dān),應(yīng)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

第2十三條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定實行明碼標(biāo)價,服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)項目、標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)辦法應(yīng)在經(jīng)營場所或服務(wù)地點(diǎn)醒目位置公布。每年至少1次向業(yè)主、使用人公布物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)收支、利用業(yè)主共用、共有設(shè)施經(jīng)營和支出情況,接受業(yè)主委員會、業(yè)主、使用人、價格主管部門和物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督。

第2十四條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同逾期不交納服務(wù)費(fèi)用,業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍不交納的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法追繳。

物業(yè)出租或以其他方式交他人使用的,物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主或使用人交納,但業(yè)主負(fù)終交納責(zé)任。

物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)轉(zhuǎn)移時,業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)轉(zhuǎn)移前及時結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

第2十五條 市價格行政主管部門在制定或調(diào)整本市市區(qū)范圍內(nèi)普通住宅物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的總體水平時,應(yīng)以物業(yè)公共服務(wù)所需社會平均成本為基礎(chǔ)測算,充分聽取業(yè)主、使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)等社會各界的意見。

第2十六條 各級價格行政主管部門和物業(yè)管理行政主管部門,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)項目、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督。物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反國家和省物業(yè)管理法規(guī)及有關(guān)規(guī)定,未提供相應(yīng)物業(yè)服務(wù)的,由物業(yè)管理行政主管部門根據(jù)國家與省的有關(guān)規(guī)定予以處理。物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反價格法律、法規(guī)和規(guī)定,由價格行政主管部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》

和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)予以處罰。

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