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安徽郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院2019年自主招生簡章專業(yè)介紹

更新:2023-09-19 00:34:54 高考升學(xué)網(wǎng)
安徽郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院自主招生專業(yè)介紹
一、呼叫中心服務(wù)與管理專業(yè)
(一)培養(yǎng)目標(biāo) :本專業(yè)面向呼叫中心行業(yè)企業(yè),以服務(wù)企業(yè)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、以工學(xué)結(jié)合校企合作為途徑,培養(yǎng)具備良好職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能,能通過行業(yè)企業(yè)系統(tǒng)平臺為客戶提供查詢、咨詢、投訴、業(yè)務(wù)和障礙受理、客戶回訪、電話營銷等服務(wù)的應(yīng)用型人才。
(二)主要開設(shè)課程:《現(xiàn)代商業(yè)模式概要》、《呼叫中心運(yùn)營管理基礎(chǔ)》、《呼叫中心系統(tǒng)應(yīng)用》、《溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》、《電話銷售技巧》、《客戶異議投訴處理技巧》《普通話與口頭表達(dá)》、《話務(wù)員技能鑒定實(shí)訓(xùn)》等。
(三)主要就業(yè)方向:商業(yè)呼叫中心、通信運(yùn)營企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、電力企業(yè)等其他公共服務(wù)性企業(yè)的呼叫受理、營銷策劃、培訓(xùn)師資以及基層管理人員等。
二、計(jì)算機(jī)通信專業(yè)
(一)培養(yǎng)目標(biāo):本專業(yè)面向通信和IT行業(yè),培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展、身心健康、溝通能力強(qiáng)、具有良好職業(yè)道德和過硬職業(yè)技能的應(yīng)用性人才。培養(yǎng)的人才能夠組建中小企業(yè)局域網(wǎng);能夠完成通信網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的綜合布線設(shè)計(jì)和施工;能夠完成視頻監(jiān)控、系統(tǒng)集成及各種寬帶接入設(shè)備的安裝、調(diào)測和維護(hù);能夠完成網(wǎng)站搭建、管理和維護(hù);具備較好的人際溝通、語言表達(dá)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;具備一般的英語聽、說、讀、寫能力和公文寫作能力。
(二)主要開設(shè)課程:《Java語言程序設(shè)計(jì)》、《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用》、《WLAN技術(shù)與應(yīng)用》、《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全》、《網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)》、《綜合布線》、《視頻監(jiān)控技術(shù)與應(yīng)用》、《系統(tǒng)集成》、《中小企業(yè)組網(wǎng)》、《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作》、《物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)》、《多媒體技術(shù)》、《光纖接入技術(shù)》等。
(三)主要就業(yè)方向:通信類企業(yè)(包括通信運(yùn)營企業(yè)、通信服務(wù)企業(yè)、通信設(shè)備制造企業(yè))和相關(guān)IT企業(yè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程人員、施工員、測試員、網(wǎng)絡(luò)管理員、系統(tǒng)管理員;網(wǎng)頁設(shè)計(jì)人員、網(wǎng)站管理維護(hù)人員;計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)品銷售人員、售前售后技術(shù)支持人員。
三、通信工程設(shè)計(jì)與管理專業(yè)
(一)培養(yǎng)目標(biāo):本專業(yè)培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線,適應(yīng)需要,德、智、體、美全面發(fā)展,具備本專業(yè)的基本理論知識,具有較高綜合素質(zhì)和專業(yè)技能,較系統(tǒng)掌握通信工程勘察設(shè)計(jì)、監(jiān)理方面的技術(shù),能從事通信工程的設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工、安裝、調(diào)測、維護(hù)維修、材料制造以及通信工程項(xiàng)目管理、工程督導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)以及通信服務(wù)管理等工作。并具備移動通信、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面的操作基本能力。具備在通信工程中需要的組織、管理、合作能力的高級技能型專業(yè)技術(shù)人才。
(二)主要開設(shè)課程:《數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)通信原理》、《通信工程設(shè)計(jì)及概預(yù)算》、《Auto CAD制圖》、《通信工程監(jiān)理》、《通信網(wǎng)概述》、《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用》、《通信工程項(xiàng)目管理》、《通信工程勘察與設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)》、《移動通信技術(shù)》、《寬帶接入技術(shù)與應(yīng)用》、《3G技術(shù)與基站工程》、《通信線路》、《綜合布線》、《線務(wù)員技能鑒定模擬實(shí)訓(xùn)》、《特種作業(yè)人員安全培訓(xùn)》等。
(三)主要就業(yè)方向:學(xué)生就業(yè)主要面向通信建設(shè)及運(yùn)營類企業(yè)(設(shè)計(jì)公司、監(jiān)理公司、工程公司、代維公司、運(yùn)營公司、信息服務(wù)公司等)從事通信工程勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工、維護(hù)及工程項(xiàng)目管理等工作。

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